Esistono due possibilità di formazione.
Durata: 3 anni.  Formazione professionale di base (tirocinio) in azienda. Per persone adulte. Formazione pratica professionale negli istituti di cura o servizi di assistenza a domicilio e formazione teorica alla Scuola per operatori sociosanitari (SCOS) presso il Centro professionale sociosanitario (CPS) a Mendrisio (1800 ore/lezione sui tre anni: 16 settimane nei primi due anni, 8 nel terzo). A complemento, frequenza dei corsi interaziendali (34 giorni nel corso dei tre anni) organizzati da FORMAS.
Durata: 4 anni. Scuola a tempo pieno (anno base + 3 anni). Per persone minorenni. Frequenza con maturità professionale integrata della Scuola specializzata per le professioni sanitarie e sociali (SSPSS) al Centro professionale sociosanitario (CPS) di Giubiasco. Anno base: corsi teorici (materie di maturità professionale, conoscenze professionali, ginnastica e sport) e stage pratico di 1 settimana in un istituto di cura, atelier pratici e corsi interaziendali. 1° anno: corsi teorici (materie di maturità, competenze professionali, ginnastica), atelier pratici, corsi interaziendali, 7 settimane di stage pratico. 2° e 3° anno: corsi teorici (materie di maturità, competenze professionali, ginnastica e sport) e stage di 20 settimane nell'assistenza sanitaria in case per anziani, ospedali e cliniche (rientro a scuola 1 giorno a settimana). Corsi interaziendali: 34 giorni sui 4 anni.

Al termine della formazione, superata la procedura di qualificazione (esami), si consegue l'attestato federale di capacità (AFC) di

OPERATORE SOCIOSANITARIO o
OPERATRICE SOCIOSANITARIA

• maturità professionale che consente l’accesso alle scuole universitarie professionali (SUP) e agevola il perfezionamento professionale
• corsi di formazione continua organizzati da Formas
• scuola specializzata superiore (SSS) per conseguire il diploma di infermiere/a SSS
• scuola universitaria professionale (SUP) per conseguire un bachelor nell'ambito sanitario o sociale, per esempio in nutrizione e dietetica

Altre offerte di formazione continua su: www.orientamento.ch/perfezionamento

Per la formazione di base in azienda (tirocinio)

• età minima 18 anni, compiuti entro l'anno; avere assolto l'obbligatorietà scolastica; contratto di tirocinio con un'istituzione socio-sanitaria.

Per l'ammissione alla scuola a tempo pieno

• occorre aver compiuto i 15 anni nell'anno d'inizio della formazione, disporre della licenza di Scuola media, con una sola insufficienza non inferiore a 3 e la media minima delle note di 4.5 per chi ha i corsi base, rispettivamente di 4.4 per chi ha un corso attitudinale e 4.3 per chi ha due corsi attitudinali.

Se il numero degli iscritti supera quello dei posti disponibili la graduatoria viene stilata sulla base dei risultati della licenza di scuola media, in ordine prima i candidati con due corsi attitudinali, poi un corso attitudinale, infine due corsi base.

N.B. Gli apprendisti al di sotto dei 17 anni non possono prestare lavoro notturno nei weekend e durante i giorni festivi infrasettimanali. A partire dai 17 anni compiuti possono lavorare 1 weekend al mese, e dai 18 anni 2 weekend al mese. (cfr. Convenzione per l'accompagnamento nella pratica degli apprendisti delle formazioni del settore sociosanitario)

Questi professionisti e queste professioniste fanno parte di un'équipe multidisciplinare e collaborano stabilmente con altri professionisti della salute. Indossano abiti da lavoro specifici forniti dalla direzione. In ambito ospedaliero, il loro orario di lavoro è irregolare (notti, fine settimana e giorni festivi). In un servizio di assistenza domiciliare si recano a visitare le persone assistite. Le condizioni di lavoro sono rette da regolamenti organici e da disposizioni interne ad ogni istituto.

Gli operatori sociosanitari e le operatrici sociosanitarie trovano impiego in istituzioni sanitarie ed eventualmente sociali, prevalentemente nelle case per anziani e nei servizi di assistenza e cura a domicilio, oppure in ambito ospedaliero.  Nella relazione con il paziente o con l'utente gli operatori sociosanitari si attengono ad un comportamento consono all'etica professionale e instaurano rapporti improntati al rispetto e alla professionalità sia con gli utenti sia con i loro familiari. Il mercato del lavoro è attualmente favorevole in quanto le istituzioni di assistenza (ospedali, cliniche, case di riposo, strutture medico-sociali, servizi di assistenza e cura a domicilio, centri di cura e riabilitazione, ecc.) sono alla ricerca di personale qualificato. Si tratta di un settore in cui il lavoro part-time è molto diffuso.