Vai al titolo

Protezione dei dati

Informazioni sulla natura, il trattamento e la trasmissione dei dati raccolti da orientamento.ch

Protezione dei dati

Il CSFO fornisce i propri servizi in conformità alle disposizioni legali vigenti in Svizzera; la base legale è la legge federale sulla protezione dei dati LPD e la relativa ordinanza OLPD.

I dati personali sono trattati in maniera confidenziale e unicamente con lo scopo di fornire i servizi di orientamento.ch. Non sono venduti nè trasmessi a terzi.

Cookies

Questo sito utilizza cookies, ossia piccoli file di testo che vengono salvati provvisoriamente o definitivamente nel dispositivo o nel computer dell’utente. I cookies vengono utilizzati in particolare per memorizzare i dati d'accesso come pure per analizzare l’utilizzo del sito e stilare statistiche anonime. Le statistiche sono effettuate esclusivamente dal CSFO; i dati anonimizzati sono gestiti da Innocraft Ltd. (Francia).

L’utente può disabilitare del tutto o in parte i cookies dalle impostazioni del browser in qualsiasi momento. Questa operazione può però impedirgli di accedere al proprio account (tramite login).

Social media plugin

I plugin (moduli d'estensione) permettono d'integrare i social media su orientamento.ch. Generalmente, i social media plugin permettono che ogni visita su una pagina venga immediatamente registrata da questi servizi, così come l'indirizzo IP e le attività su Internet. Ciò capita anche senza utilizzare i tasti di condivisione, se si naviga senza essere connessi ad un social media e se non si è iscritti ai social media in questione.

Per evitare che ciò capiti, orientamento.ch utilizza la soluzione di condivisione Shariff: le funzioni dei plugin sono disattivate automaticamente per evitare la trasmissione automatica dei dati ai fornitori dei plugin. Quando si clicca su un plugin, esso si attiva ed i dati sono trasmessi.

Dati personali

Al momento della creazione di un account su orientamento.ch vengono registrati i dati che sono in seguito visibili sulla propria pagina d'accesso. Alla pagina d'accesso è possibile consultare e modificare i propri dati in ogni momento, così come è anche possibile eliminare completamente il proprio account.

Contatto elettronico

Contattandoci via formulario web, e-mail o chat, i dati forniti sono trattati dal sistema di gestione dei ticket LiveAgent; i dati relativi ai tickets non sono conservati su uno dei server del CSFO ma sui server di LiveAgent. LiveAgent è conforme al regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD) (si veda liveagent.ch). Sul sito possono anche essere consultate la dichiarazione sulla protezione dei dati e la dichiarazinoe sulla sicurezza dei dati.

Le domande sono conservate sotto forma di ticket per l'ottimizzazione della qualità del servizio e per la gestione di domande simili. Eliminiamo i ticket su domanda.

Video su orientamento.ch

I video integrati su orientamento.ch provengono principalmente da piattaforme streaming come YouTube, Vimeo o simili. Queste piattaforme raccolgono dati nel momento in cui l’utente riproduce il video su orientamento.ch, anche se non ha riprodotto il video direttamente sulla piattaforma da cui provengono. I dati raccolti dalle piattaforme sono ad esempio l’indirizzo IP o caratteristiche tecniche come il sistema operativo, il browser e il sito web da cui si accede al video. Si applicano le condizioni generali e le condizioni di utilizzo, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni delle singole piattaforme.
In qualità di gestore di orientamento.ch, il CSFO non trasmette a queste piattaforme i dati personali con cui vi registrate su orientamento.ch.

Sicurezza dei dati

In stretta collaborazione con gli hosting provider, il CSFO si sforza di proteggere con ogni mezzo le banche dati da intrusioni esterne, perdite, abusi o falsificazioni.

Generalmente (per le eccezioni si veda di seguito), non sono registrati dati al momento dell'accesso al sito web. I server degli hosting provider si limitano a registrare gli indirizzi IP degli accessi così come i dati d'utilizzo impersonali, che vengono usati dal CSFO unicamente per l'analisi degli errori e che non sono legati ai dati personali.

Esplorare le professioni

Spiegazioni specifiche sulla protezione dei dati per Esplorare le professioni.

Test d'interesse per gli studi (TIPS)

Spiegazioni specifiche sulla protezione dei dati per il Test d'interesse per gli studi (TIPS).



orientamento.ch