La formazione si acquisisce parallelamente all'esercizio della professione. La preparazione agli esami federali avviene in genere tramite corsi serali, diurni o settimanali organizzati dalle associazioni professionali, da scuole e altri enti pubblici e privati; è però anche possibile prepararsi privatamente. In Ticino i corsi di formazione sono organizzati dalla scuola PNL Evolution di Gravesano. Per informazioni sulla formazione a livello svizzero, vedi: http://www.swissmarketing.ch/it/formazione.
Durata: 12 - 18 mesi (circa 350 ore/lezione, ripartite su giorni interi e serate).
Materie d'esame: marketing: principi e strategia, conduzione e organizzazione, finanze e contabilità aziendale, diritto e economia politica, gestione e pianificazione delle vendite e della distribuzione, marketing e strumenti, informazione e controllo delle vendite, conduzione della vendita.

Al termine della formazione, superati gli esami professionali superiori (EPS), si ottiene il diploma federale di
CAPO DELLE VENDITE dipl. o

CAPA DELLE VENDITE dipl.

(Regolamento federale d'esame del 23 maggio 2019)

• corsi e seminari di approfondimento professionale (pubblicità, comunicazione, economia, management, marketing, ecc.) organizzati dal Club svizzero di marketing e dalle associazioni professionali di categoria;
• partecipazione a riunioni, conferenze e dibattiti dedicati alla vendita e al marketing;
• scuola specializzata superiore (SSS) o scuola universitaria professionale (SUP) per conseguire un titolo in economia aziendale;
• corsi accademici post-grado in settori affini.

Altre offerte di formazione continua su:
http://www.orientamento.ch/perfezionamento

Ammissione agli esami professionali superiori

• attestato federale di capacità (AFC) nel settore della vendita o del commercio, o diploma di una scuola di commercio, o maturità liceale + 6 anni di pratica professionale nel campo della vendita, di cui almeno 3 a livello dirigenziale, oppure
• attestato professionale federale (APF) di specialista di vendita o di specialista in marketing, o esame professionale superiore (EPS) di capo/a di marketing o di responsabile della comunicazione + 3 anni di pratica professionale nella vendita a livello dirigenziale, oppure
• diploma di scuola professionale superiore, di scuola tecnica, o diploma SUP, o titolo universitario + 3 anni di pratica professionale nel campo della vendita, a livello dirigenziale

La caricadi capo delle vendite e di capa delle vendite rappresenta il culmine della carriera nel settore della vendita. I capi delle vendite sono quindi membri degli organi direttivi dell'azienda in cui lavorano e collaborano con i capi di marketing.
Dirigono uno staff formato da vari quadri aziendali. Le loro funzioni li situano al centro di una rete di relazioni che comprendono diversi partner e tutti gli ingranaggi economici della società.
Gli orari di lavoro possono essere irregolari, a dipendenza delle disponibilità della clientela.
Devono spostarsi di frequente per incontri con rappresentanti commerciali e visite alla clientela dell'azienda.