La formazione si acquisisce parallelamente all'esercizio della professione. La preparazione agli esami federali avviene in genere tramite corsi serali, diurni o settimanali organizzati dalle associazioni professionali, da scuole e altri enti pubblici e privati; è però anche possibile prepararsi privatamente.

Luogo: In Ticino i corsi di formazione sono organizzati dalla scuola PNL Evolution. I corsi si tengono online o in sede a Massagno.

Per informazioni sulla formazione a livello svizzero, si veda: www.orientamento.ch/scuole
Durata: 2 anni (693 ore/lezione, giovedì sera dalle 19.00 alle 22:30).

Programma di formazione:

• business leadership and communication skills – competenze sociale;
• sale director skills – competenza metodica;
• simulazione d’esame;
• studio personale.

Al termine della formazione, superati gli esami professionali superiori (EPS), si ottiene il diploma federale di
CAPO DELLE VENDITE

• corsi e seminari di approfondimento professionale (pubblicità, comunicazione, economia, management, marketing, ecc.) organizzati dalle associazioni professionali di categoria, da istituti di formazione privati, ecc.;
• esame professionale superiore (EPS) per ottenere il diploma federale di capo del marketing o di manager nel commercio al dettaglio.

Altre offerte di formazione continua su:
http://www.orientamento.ch/perfezionamento

Ammissione agli esami professionali superiori

• attestato federale di capacità (AFC) nel settore della vendita o del commercio, o diploma di una scuola di commercio o specializzata, o maturità liceale + 6 anni di pratica professionale nel campo della vendita, di cui almeno 3 a livello dirigenziale;
• oppure attestato professionale federale (APF) nel settore specifico, o esame professionale superiore (EPS), o diploma di una scuola specializzata superiore o di una scuola universitaria professionale o di una scuola universitaria + 3 anni di pratica professionale nella vendita a livello dirigenziale e/o di responsabilità nel campo delle vendite.

La carica di capo delle vendite rappresenta il culmine della carriera nel settore della vendita. I capi delle vendite sono quindi membri degli organi direttivi dell'azienda in cui lavorano e collaborano con i capi di marketing. Dirigono uno staff formato da vari quadri aziendali. Le loro funzioni li situano al centro di una rete di relazioni che comprendono diversi partner e tutti gli ingranaggi economici della società. Gli orari di lavoro possono essere irregolari, a seconda delle disponibilità della clientela. Devono spostarsi di frequente per incontri con rappresentanti commerciali e visite alla clientela dell'azienda..