Descrizione della formazione

Certificate of Advanced Studies ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS (Kreditpunkte). 

Werden bei komplexen Fallsituationen gleichzeitig mehrere Dienste in Anspruch genommen, sorgt die Case Managerin oder der Case Manager für einen reibungslosen Zugang zu den passenden Leistungen, übernimmt die sorgfältige Koordination und überwacht die Beratungs- und Unterstützungsprozesse. Case Managerinnen und Case Manager steuern den Prozess und sorgen dafür, dass die vereinbarten Massnahmen zielgerichtet und ökonomisch vertretbar umgesetzt werden. Über die Fallsteuerung hinaus beansprucht Case Management auch den Einfluss auf eine effiziente Angebotsplanung und -entwicklung im regionalen Versorgungssystem.

Lernziel

Die Studierenden

• verfügen über fundierte Fachkenntnisse des Handlungskonzeptes Case Management.
• gestalten die Verfahrensschritte entsprechend den Anforderungen Ihrer Praxis, damit in komplexen Fallsituationen die passenden Unterstützungsleistungen gemäss den vereinbarten Zielen realisiert werden können.
• wissen, welche Gesprächsführungshaltungen, -verfahren und -tools diesen Prozess begünstigen können.
• kennen die zentralen Erfolgsfaktoren einer institutionellen Verankerung von Case Management und haben eine fundierte Argumentation erlernt, warum Case Management wirkt.
• können Projekte zur Implementierung von Case Management strukturiert planen und starten.

Piano di formazione

Studierende bearbeiten konkrete Praxisfälle aus ihrem spezifischen Berufsfeld und denen ihrer Mitstudierenden

• Einführung in das Handlungskonzept Case Management, Zugang und Intake
• Assessment
• Gesprächsführung im Case Management
• Motivational Interviewing
• Fachspezifische Supervision
• Handlungsplanung und Linking
• Verhandlungsführung und Vermittlung in Konflikten
• Monitoring und Fallevaluation
• Institutionelle Verankerung von Case Management
• Projekte effektiv starten und durchführen: «Veränderung gestalten»
• Sozialpolitische Kontextfaktoren für Case Management
• Projektarbeiten – Transfer und Anwendung
• Qualifikation und Abschluss: Kurzreferate zur Fallführung und Präsentationen der Projektarbeiten