Descrizione della formazione

Le Certificate of Advanced Studies "Case Management" permet de concevoir des processus de soutien destinés à des personnes devant faire appel à plusieurs services professionnels.

Objectifs

• se familiariser avec les étapes de processus et les techniques de conduite d’entretien, afin que dans des situations problématiques complexes des prestations d’aide appropriées puissent être correctement choisies et fournies ;
•  traiter des cas concrets de votre champ professionnel spécifique ainsi que ceux de vos camarades d’études ;
• donner les clés pour reconnaître quelles conditions-cadres sont nécessaires à la mise en œuvre opérationnelle du Case Management et comment un projet doit être planifié, structuré et démarré.

Public cible

• s’adresse aux personnels spécialisés et dirigeants des services sociaux et de santé, de l’intégration professionnelle ainsi que du secteur des assurances ;
• la formation est menée en coopération avec le Centre de formation AI (CFAI).

Piano di formazione

Les étudiants traitent des cas pratiques concrets issus de leur champ professionnel spécifique, ils approfondissent leurs compétences en matière de conseil et esquissent des propositions de projets visant à améliorer les conditions opérationnelles pour la mise en œuvre du Case Management.

Modules

• Conduite d’entretiens dans le cadre du Case Management
• Supervision spécialisée
• Le Case Management du point de vue de l’économie, de la gestion des entreprises et des organisations, et de la théorie économique
• Facteurs contextuels sociopolitiques
• Réalisation de projets sur l’ancrage institutionnel du Case Management.

La formation comprend 15 crédits ECTS.