Descrizione della formazione

Certificate of Advanced Studies ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS Punkten.

Fachpersonen verschiedener Berufe können mithilfe von Mediation Konflikte konstruktiv bearbeiten. Mediation bedeutet freiwillige Selbstregulierung von Konflikten mit der Unterstützung allparteilicher Dritter ohne Entscheidungsgewalt. Dabei sollen die Beteiligten in ihrer Autonomie gestärkt und befähigt werden, nachhaltige und akzeptierte Lösungen für ihre spezifische Situation zu erarbeiten.

Im Studiengang lernen die Studierenden, Konfliktsituationen in ihrem beruflichen und privaten Umfeld zu erkennen und zu analysieren. Sie eignen sich Interventionsmöglichkeiten und eine Haltung an, die zu einem kompetenteren Umgang mit Konfliktsituationen führen.

Lernziel

Die Studierenden

• können Konflikte erkennen, analysieren und geeignete Konfliktbearbeitungsstrategien daraus ableiten.
• kennen das Mediationsverfahren und können eine mediative Konfliktintervention in ihrem Arbeitsfeld initiieren und moderieren.
• kennen das Menschenbild und das Wertesystem, welche die Mediation prägen und reflektieren ihr Verhältnis dazu.
• kennen unterschiedliche Anwendungsbereiche der Mediation und sind sensibilisiert für kontextspezifische Unterschiede im Vorgehen.
• reflektieren die Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes mediativer Interventionen im angestammten Berufsfeld.

Piano di formazione

Der Studiengang setzt sich aus neun ein- bis dreitägigen Lerneinheiten zusammen. Zwischen den Lerneinheiten treffen sich die Studierenden in Kleingruppen zum kollegialen Austausch und die Bearbeitung von Aufgaben aus dem Selbststudium.

• Grundlagen der Mediation
• Einstieg in die Mediation
• Konflikthintergründe ergründen und bearbeiten
• Lösungssuche, Vereinbarung und Abschluss der Mediation
• Umgang mit schwierigen Emotionen
• Konflikt-Perspektiv-Analyse
• Supervision in Kleingruppen
• Mediative Haltung und Umgang mit eigenen Prägungen
• Vertiefung des mediativen Handelns