Descrizione della formazione

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten

Wenn unterschiedliche Sichtweisen aufeinander treffen oder Interessen auseinander driften, ist professionelles Handeln gefragt. In dieser Weiterbildung systematisieren und vertiefen die Teilnehmenden ihr Wissen zu Kooperation und Konflikten sowohl theoretisch wie praktisch: Es werden psychologische Konzepte und fundierte praktische Instrumente zur Konfliktbearbeitung im Unternehmen vermittelt. Diese werden mit geeigneten Moderationsmethoden an Fallbeispielen umgesetzt. So können die Teilnehmenden in entscheidenden Situationen im betrieblichen Alltag gut begründet und effektiv handeln.

Lernziel 

• Teilnehmende erhalten psychologisch fundiertes Wissen zu den Themenfeldern Kooperation und Konflikt. Dabei unterscheiden wir die Ebenen Individuum, Team und Organisation.
• Teilnehmende verfügen über verschiedene Methoden des Konfliktmanagements (Verhandlungstechnik, Mediation, konstruktive Kontroverse, Konfliktcoaching und Konfliktmoderation) und können je nach Konfliktsituation aus diesem Repertoire ein passendes Interventionsistrument auswählen und einsetzen.
• Teilnehmende werden mit Moderationsmethoden ausgestattet und stellen Ihnen Verfahren zur Evaluation Ihrer Intervention zur Verfügung.
• Der Transfer wird sichergestellt, indem konkrete Fragestellungen und Fallbeispiele aus Führungs- und Beratungsalltag im Rahmen der Weiterbildung bearbeiten und die verschiedenen Methoden des Konfliktmanagements in praktischen Übungen anwenden.
• Der Praxistransfer wird in regelmässig stattfindenden Intervisionsgruppen sowie in einem Supervisions-Modul reflektiert.
• Teilnehmende profitieren von einem direkten Wissenstransfer aus den Forschungsprojekten der Hochschule zu den Themen Kooperation und Konflikt und verknüpfen das empirisch gesicherte Wissen mit Ihrer beruflichen Praxis.

Piano di formazione

15 ECTS-Punkte
(1 ECTS-Punkt entspricht einem Aufwand von 25-30 Arbeitsstunden)