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Interessi e caratteristiche personali - Passo 1: Prendo conoscenza dei miei interessi e delle mie caratteristiche personali

Professioni e formazioni - Passo 2: Esploro le diverse professioni e formazioni

Caratteristiche personali e abilità - Passo 3: Confronto i miei interessi e le mie caratteristiche personali con le abilità richieste dalle professioni e formazioni

Stage d'orientamento - Passo 4: Svolgo degli stage d'orientamento per scoprire qual è la professione più adatta a me

Esaminare e prendere una decisione - Passo 5: Esamino i mestieri e le formazioni per elaborare il mio progetto formativo

Tirocinio in azienda o scuola a tempo pieno - Passo 6: Metto in pratica la mia decisione: cerco un posto di tirocinio o mi iscrivo ad una scuola

Prepararsi per la nuova formazione - Passo 7: Mi preparo alla nuova formazione o valuto se optare per una soluzione transitoria

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Specialista SUP in informazione e documentazione

Aggiunto a miOriento

Categorie
Settori professionali
Media e comunicazione
Livelli di formazione
Formazione SUP, ASP, SPF o universitaria
Swissdoc
0.811.9.0

Aggiornato il 18.02.2021

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Aiuto e consulenza
Aiuto e consulenza

Aiuto e consulenza

Questi professionisti aiutano gli utenti a trovare i documenti nei cataloghi online o in altre risorse.

Copyright SDBB | CSFO, Thierry Porchet

Aiuto e consulenza
Documenti storici

Documenti storici

Questi professionisti scelgono, identificano e classano dei pezzi unici prima di catalogarli. Gli inventari sono accessibili online.

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Documenti storici
Attività di apprendimento

Attività di apprendimento

Gli specialisti e le specialiste in informazione e documentazione offrono corsi ed atelier, ad esempio sull’utilizzo ottimale delle banche dati scientifiche.

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Attività di apprendimento
Monitoraggio

Monitoraggio

Questi professionisti individuano le informazioni più recenti su un argomento o ambito. Queste ricerche si fanno in banche dati elettroniche e cartacee.

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Monitoraggio
Accesso ai documenti

Accesso ai documenti

Il codice a barre QR letto dallo smartphone consente l’accesso ai documenti corrispondenti nel catalogo online.

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Accesso ai documenti
Interazioni

Interazioni

Gli specialisti e le specialiste in informazione e documentazione collaborano con altri professionisti e coordinano le proprie attività su piattaforme comuni.

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Interazioni
Organizzazione d’eventi

Organizzazione d’eventi

Questi professionisti partecipano all’organizzazione di eventi o esposizioni, creando anche un sito internet apposito.

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Organizzazione d’eventi

Descrizione

Lo specialista e la specialista in informazione e documentazione lavorano in un servizio di informazione documentaria: può trattarsi di una biblioteca, di un archivio oppure del centro di documentazione di una banca, di un'assicurazione, di un giornale, di un'emittente televisiva, o ancora di un servizio dello Stato. Gestiscono, conservano e diffondono materiale documentario di ogni forma: libri, periodici, documenti iconografici, documenti virtuali, audiovisivi e multimediali, giochi, dossier documentari e dossier d'archivio. Mettono il tutto a disposizione degli utenti: studenti, impiegati, quadri dirigenti d'azienda, ricercatori e comuni lettori.

A seconda dell'indirizzo professionale i loro compiti principali possono essere così descritti:

 

Biblioteconomia

  • cercare e selezionare le referenze dei documenti richiesti nella stampa specializzata o nelle banche dati online;
  • analizzare i bisogni degli utenti e proporre l'acquisto di libri, e-book (da leggere su dispositivi mobili propri o in prestito), di manuali, guide, riviste, ecc. e rispettare il budget a disposizione;
  • catalogare e indicizzare le acquisizioni, organizzarle in rubriche tematiche e registrarle nelle banche dati informatizzate;
  • classificare i documenti rispettando la sistematica del servizio per cui si lavora;
  • accogliere il pubblico e gestire il servizio dei prestiti (richiami, statistiche, abbonamenti, ecc.).

Archivistica

  • raccogliere gli archivi di privati, aziende, associazioni, amministrazioni, ecc.
  • ordinare, analizzare, valutare documenti e beni culturali: scansionare o microfilmare gli originali, proteggerli e conservarli secondo le norme in vigore;
  • gestire e diffondere archivi digitali; valorizzare le fonti attraverso delle esposizioni tematiche;
  • informare gli utenti (ricercatori, storici, genealogisti, giornalisti, privati, ecc.), aiutarli a orientare le loro ricerche e a valutare la qualità e l'affidabilità dei documenti.

Scienze dell'informazione

  • interrogare le banche dati, esplorare le risorse elettroniche e selezionare informazioni pertinenti per fornire la vigilanza strategica in diversi campi;
  • analizzare il contenuto dei documenti, sintetizzare e rendere accessibile il contenuto a un pubblico variato;
  • organizzare inventari, pubblicare cataloghi e bollettini informativi (newsletter);
  • comprendere le aspettative degli utenti, strutturare l'informazione al fine di adempierle facilmente;
  • organizzare il centro di documentazione, adattare, far evolvere e arricchire costantemente l'offerta informativa;
  • immaginare e sviluppare mezzi e supporti per guidare gli utenti nella ricerca documentale;
  • creare delle applicazioni mobili, gestire piattaforme d'informazione web e amministrare sistemi informativi;
  • gestire progetti e promuovere il centro documentazione attraverso conferenze, animazioni, atelier ed esposizioni.

Formazione

Durata: 3 anni a tempo pieno

4 anni a tempo parziale

Frequenza di una Scuola universitaria professionale (SUP) nella sezione informazione e documentazione.

La formazione a tempo pieno è possibile presso le seguenti scuole universitarie professionali:

  • Hochschule für Technik und Wirtschaft (insegnamento in tedesco) a Coira e Zurigo;
  • Haute école de Gestion (insegnamento in francese e anche formazione bilingue tedesco-francese) a Ginevra.

Le due scuole offrono anche la possibilità di svolgere la formazione a tempo parziale, parallelamente all'esercizio della professione, per una durata di 4 anni.

L'insegnamento comprende diversi campi di studio, ad esempio: scienze dell'informazione, sistemi d'informazione e di comunicazione, management, diritto, metodi di ricerca, servizio all'utenza, web e tecnologie dell'informazione, ecc. 
Sono solo degli esempi, i programmi specifici delle scuole di Ginevra e di Coira possono presentare differenze.

Al termine della formazione, superati gli esami finali, si ottiene il titolo di

BACHELOR OF SCIENCE SUP IN INFORMAZIONE E DOCUMENTAZIONE

 

Perfezionamento

  • corsi di perfezionamento e formazioni continue offerti dalle scuole e dalle associazioni professionali;
  • Master of Science in informazione e documentazione alle SUP di Coira e Ginevra;
  • Certificate of Advanced Studies (CAS) in archival and information science, università di Berna e di Losanna;
  • Diploma of Advanced studies (DAS) in biblioteche e scienze dell'informazione (BSI) presso la SUPSI-DFA di Locarno;
  • Master of advanced studies (MAS) in Information Science presso la SUP di Coira;
  • Master of Advanced Studies (MAS) in Archival, Library and Information science, università di Berna e di Losanna.

Altre offerte di formazione continua su:

http://www.orientamento.ch/perfezionamento

Requisiti

 

  • attestato federale di capacità (AFC) di gestore/trice dell'informazione e della documentazione, di libraio/a oppure formazione commerciale + maturità professionale commerciale; oppure
  • altra maturità professionale o maturità liceale o titolo equivalente + esperienza professionale di almeno 1 anno in un servizio di informazione documentaria o affine

Le condizioni di ammissione possono variare a dipendenza dell'istituto. Per più ampie informazioni rivolgersi direttamente alla scuola.

Condizioni di lavoro

Gli specialisti in informazione e documentazione lavorano al computer e sono regolarmente in contatto con la clientela. In base alle dimensioni e alla struttura dell'edificio, sono polivalenti e integrati in un team, o effettuano solamente dei compiti specifici a un campo. Collaborano essenzialmente con i gestori dell'informazione e della documentazione, dei professionisti della comunicazione, ma anche con docenti e assistenti nel caso delle biblioteche scolastiche o universitarie. Gli orari di lavoro sono variabili e corrispondono agli orari d'apertura delle biblioteche.

Indirizzi utili

Delegazione alla formazione I+D
Hotelgasse 1
3011 Berna
Tel.: 031 382 49 65
URL: http://www.formazione-id.ch
Email:

Haute école de gestion de Genève (HEG)
Filière Information documentaire
Rue de la Tambourine 17
Campus de Battelle - Bâtiment B
1227 Carouge GE
Tel.: 022 388 17 00
URL: http://www.hesge.ch/heg

Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW)
Pulvermühlestrasse 57
7004 Coira
Tel.: 081 286 24 24
Fax: 081 286 24 00
URL: http://www.htwchur.ch
Email:

SBT - Sistema bibliotecario ticinese
c/o Biblioteca Cantonale Lugano
Viale Carlo Cattaneo 6
6900 Lugano
Tel.: 091 815 46 11
URL: http://www.sbt.ti.ch
Email:

Ulteriori informazioni

Attitudini richieste

  • Curiosità intellettuale
  • Capacità di sintesi
  • Capacità d'adattamento all'evoluzione tecnologica
  • Buona memoria
  • Facilità per le lingue
  • Facilità di contatto
  • Spirito d'iniziativa
  • Capacità di analisi
  • Facilità redazionale

Interessi

  • Comunicazione, documentazione, marketing, media, pubblicità

orientamento.ch