L'operatore e l'operatrice per la pulizia ordinaria e manutentiva si occupano della pulizia, della cura e del mantenimento del valore di beni immobili o mezzi di trasporto, intervenendo sia all'interno sia all'esterno di installazioni di vario tipo. Puliscono facciate, vetri, pareti, pavimenti, impianti sanitari, mobili, vagoni, locali tecnici, ecc. Il loro intervento è richiesto sia per pulizie generali di fine cantiere che per pulizie di mantenimento, di fondo o di dettaglio e per pulizie speciali.

Le loro principali attività possono essere così descritte:

pulizie di fine cantiere: a cantiere ultimato gli operatori per la pulizia ordinaria e manutentiva puliscono tutte le superfici avvalendosi di prodotti speciali quali acidi alcalini e di macchinari speciali come monospazzole, aspira acqua, piattaforme aeree e ponteggi;

pulizie di vetri e facciate: puliscono semplici vetrine servendosi di scale ma possono essere chiamati anche per la pulizia di serramenti e di facciate impiegando elevatori elettrici o ascensori; spesso si tratta di lavori periodici in abbonamento;

pulizie speciali: in questi casi sono incaricati di eseguire disinfezionicon prodotti speciali e trattamenti protettivi e conservativi di materiali quali pietre, graniti, marmi e ardesie, metallo. Gli incarichi riguardano anche lavaggio di tappeti e moquettes oppure pulizie di appartamenti dopo i traslochi;

pulizie di manutenzione: pulizie all’interno degli edifici per mantenere puliti gli ambienti di lavoro e parti comuni di edifici (scale, ascensori, ecc.) con detergenti normalmente neutri e non aggressivi; in genere queste pulizie, soprattutto sui posti di lavoro, vengono effettuate dopo la chiusura degli uffici e dell’azienda, fuori dai normali orari di lavoro.

Gli operatori per la pulizia devono conoscere le misure di prevenzione degli infortuni in quanto utilizzano macchinari speciali e anche prodotti tossici o infiammabili; inoltre, applicano rigorosamente la separazione dei rifiuti e le norme di tutela dell'ambiente. Giunti sul posto dove è richiesto il loro intervento, da soli o con la squadra, valutano il genere di sporcizia e organizzano il lavoro preparando macchinari e prodotti idonei alla rimozione dello sporco. Devono sapere dosare i prodotti secondo l’efficacia richiesta, non trascurando il fattore ecologico. La scelta del prodotto dipende dal tipo e dal grado di sporcizia e anche naturalmente dal tipo di superficie da pulire: legno, vetro, materiale sintetico, ceramiche, metallo, tessile, ecc. Gli operatori sanno anche applicare tecniche di disinfezione e di lotta contro i parassiti. Giornalmente redigono un rapporto di lavoro, destinato all'amministrazione della ditta ai fini contabili, nel quale indicano il genere delle prestazioni effettuate, il tempo impiegato e la quantità e il tipo di prodotto utilizzato. Sono sempre in contatto con la clientela. Si aggiornano regolarmente sull'offerta di prodotti nuovi e devono essere in grado di eseguire piccoli lavori di manutenzione sulle apparecchiature. Gli operatori per la pulizia sono chiamati anche ad occuparsi delle pulizie di manutenzione e speciali di carrozze, di treni, autopostali, cabinovie, battelli, aerei, ecc.