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Customer Management

DAS

Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW

Categorie
Luogo di formazione

Windisch (AG)

Lingua di insegnamento

tedesco

Tipo di formazione

Scuole universitarie professionali SUP - Perfezionamento: formazioni lunghe

Modalità temporali

Tempo parziale

Ambiti

Management, direzione - Pubblicità, marketing, relazioni pubbliche (RP)

Indirizzi di studio

Gestione aziendale / economia aziendale

Swissdoc

7.616.31.0 - 7.612.15.0

Aggiornato il 19.03.2024

Descrizione

Descrizione della formazione

DAS: Diploma of Advanced Studies (DAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 30 ECTS.

Absolventinnen und Absolventen erwerben Kompetenzen in:

  • Systematisches Portfolio-Management von B2B-Kunden
  • Fundierte Verbesserung des Small Account Management
  • Praxisnahe Optimierung des Key Account Management
  • Neue Wege in der Führung und Management von Vertriebsorganisationen (Bsp. kollegiale Führung, Resilienz, Konfliktmanagement)
  • Branchenübergreifende Best Practices im B2B-Markt 

Piano di formazione

35 ECTS-Punkte

1 ECTS-Kreditpunkt entspricht einem Arbeitsaufwand von 25 bis 30 Arbeitsstunden.

Für die Erreichung der vollen ECTS-Punktzahl und des Diploma of Advanced Studies werden folgende Leistungsnachweise erbracht:

  • 2 CAS (CAS Smart Account Management und CAS Key Account Management)

Der DAS B2B Customer Management ist modular aufgebaut und besteht aus zwei CAS-Programmen, dem CAS Smart Account Management und dem CAS Key Account Management und einem Seminar zusammen.

  • CAS Smart Account Management, 15 ECTS-Punkte
  • CAS Key Account Management, 15 ECTS-Punkte
  • Seminar B2B Customer Management, 5 ECTS-Punkte

Ammissione

Condizioni d'ammissione

Erfolgreicher Abschluss der beiden CAS Smart Account Management und CAS Key Account Management

Iscrizione

Siehe Website des Anbieters. 

Costi

CHF 20'300.- (exkl. Übernachtung Seminarhotel)

Diploma

  • Diploma of Advanced Studies DAS

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Windisch (AG)

Zusätzlich: Externes Seminarhotel

Svolgimento temporale

Inizio

Siehe Website des Anbieters.

Durata

150 Stunden (inkl. Abschlussarbeit)

Modalità temporali

  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • tedesco

Link

Informazioni / contatto

Administration: 
Danijela Rakic
Tel. +41 56 202 72 65
E-Mail: danijela.rakic@fhnw.ch 

Kursleitung: 
Raymond Dettwiler
Tel. +41 62 957 23 43
E-Mail: raymond.dettwiler@fhnw.ch

 

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