Il media manager e la media manager sono responsabili della gestione di progetti multimediali. Gestiscono tutte le fasi di produzione di media cartacei e digitali: giornali, siti web, ecc. I loro compiti comprendono la pianificazione dei costi, delle scadenze e del rifornimento dei materiali, l'organizzazione dei compiti e il controllo della qualità. Si occupano anche del monitoraggio delle vendite, della distribuzione e della comunicazione.
Le loro principali attività possono essere così descritte:

Pianificazione e gestione

• studiare la richiesta del cliente e presentargli un progetto; fornire una consulenza per la qualità della carta, la grafica e il formato più adatto al documento o all’applicazione da sviluppare;

• valutare la quantità del materiale e del personale necessario, calcolare i costi e stabilire un budget;

• pianificare le diverse fasi per la realizzazione del progetto;
• acquisire e utilizzare nuove tecnologie di stampa; seguire l’evoluzione degli strumenti di progettazione grafica;
• realizzare progetti di marketing e di vendita;
• mantenere i contatti con clienti e fornitori;
• creare e gestire sistemi di qualità che garantiscano la produzione secondo standard definiti, rivedendo regolarmente i processi e i progetti da un punto di vista economico, ecologico e sociale;
• utilizzare sistemi digitali per migliorare l’efficienza dei processi, ridurre il consumo di risorse e ottimizzare i costi;
• introdurre innovazioni per i prodotti e i servizi;

Produzione

• organizzare e coordinare le varie fasi del processo di produzione tecnica e grafica;
• suddividere il lavoro nei vari reparti di prestampa, di stampa e di allestimento, trasmettendo le informazioni necessarie;
• garantire il rispetto delle scadenze;
• sviluppare interfacce ed esperienze utenti (User Experience) per vari media digitali come applicazioni, siti web e altri media interattivi; supervisionare la loro progettazione, integrazione e manutenzione;
• progettare dei supporti stampati (stampa digitale) o interattivi (siti web, intranet, ecc.);
• ideare le schermate in modo ergonomico, definire una carta grafica (graphic charter);
• utilizzare software specifici per creare e distribuire documenti che combinano testo, immagini, suoni e animazioni audiovisive;

Formazione e controllo

• redigere documenti di spiegazione per accompagnare i prodotti stampati o interattivi creati dall’azienda;
• controllare i prodotti finiti e verificarne la conformità con l’ordine del cliente;
• fornire ai clienti una formazione sull’uso dei sistemi di gestione dei contenuti (siti web, applicazioni, ecc.).