Kommunikation, Fit in ... Von Auftrittskompetenz bis Konfliktmanagement
Diploma / certificato del formatore
Klubschule Migros Ostschweiz Winterthur
Klubschule Migros Ostschweiz, Wetzikon
- Luogo di formazione
-
Wetzikon ZH (ZH) - Winterthur (ZH)
- Lingua di insegnamento
-
tedesco
- Tipo di formazione
-
Perfezionamento: corsi
- Modalità temporali
-
Tempo parziale
- Ambiti
-
Psicologia, competenze psicologiche
- Swissdoc
-
9.703.7.0
Aggiornato il 28.06.2023
Descrizione
Descrizione della formazione
Die Teilnehmenden erarbeiten effiziente Strategien, sodass sie in Zukunft sowohl beruflich als auch privat einen wertvollen Beitrag in ihren Beziehungen leisten können.
Inhalt
- Grundlagen der Kommunikation (Wahrnehmung, verbale und nonverbale Kommunikation, Kommunikation auf Sach- und Beziehungsebene, Sender/Empfänger, interkulturelle Kommunikation)
- Kommunikationstechniken für Konstruktive Kommunikation (Fragetechniken,Feedbackregeln, aktives Zuhören, Meta-Kommunikation)
- Auftrittskompetenz
- Rhetorik und Stilmittel
- Präsentationstechnik
- Einsatz von Medien und Hilfsmitteln
- Sitzungen leiten und moderieren
- Online-Meetings und Fallstricke
- Umgang mit Lampenfieber
- Vorbereitung, Durchführung, Nachbearbeitung von Sitzungen und Präsentationen
- Gesprächsführung: Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung
- Verhandlungs- und Argumentationstechnik
- Eskalations-Gesprächsformen (Motivations-, Kritik-, Verwarn- undKündigungsgespräch)
- Umgang mit Konfliktpotentialen, Ursachen und Deeskalation (auch beiOnline-Meetings)
- Konfliktbewältigung und -moderation
- Transaktionsanalyse
Costi
CHF 2'460.-
Diploma
- Diploma / certificato del formatore
Informazioni pratiche
Luogo / indirizzo
- Wetzikon ZH (ZH)
- Winterthur (ZH)
Svolgimento temporale
Inizio
Regelmässig, genaue Daten auf Anfrage bzw. gemäss Webseite der Schule
Durata
56 Lektionen
Modalità temporali
- Tempo parziale
Lingua di insegnamento
- tedesco
Link
Istituto 1
Klubschule Migros Ostschweiz, Wetzikon
Bahnhofstrasse 151
8620 Wetzikon ZH
Tel.: 044 931 50 20
URL:
www.klubschule.ch/
Label: eduQua
Istituto 2
Klubschule Migros Ostschweiz Winterthur
Rudolfstrasse 11
8400 Winterthur
Tel.: +41 58 568 44 45
URL:
www.klubschule.ch/
Label: eduQua