Überzeugende Kommunikation
Attestato / certificato del corso
Schweizerische Vereinigung für die Berufsbildung in der Logistik ASFL SVBL
- Luogo di formazione
-
Rupperswil (AG) - Rümlang (ZH)
- Lingua di insegnamento
-
tedesco
- Tipo di formazione
-
Perfezionamento: corsi
- Modalità temporali
-
Parallelamente all'attività professionale
- Ambiti
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Management, direzione
- Swissdoc
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9.616.10.0
Aggiornato il 23.08.2023
Descrizione
Descrizione della formazione
Der Kurs richtet sich an das untere und mittlere Kader in der Logistik sowie an Mitarbeitende, die sich auf eine Führungsfunktion vorbereiten.
Täglich führen wir mit verschiedenen Leuten Gespräche, sei es mit Arbeitskollegen, Mitarbeitenden und Lernenden oder mit anderen Abteilungen und Kunden (Zulieferer, Transporteuren). Wir informieren, setzen Ziele, lösen Probleme, erteilen Aufträge, überprüfen das Ergebnis, geben Feedback oder beurteilen die erbrachte Leistung.In diesem Kurs untersuchen wir das eigene Gesprächsverhalten – wie kommuniziere ich? – um dieses anschliessend weiter zu entwickeln, so dass wir gegenüber allen Gesprächspartnern anlässlich von verschiedenen Gesprächssituationen überzeugend und motivierend reden und wirken.
Kursinhalt:
- Das eigene Gesprächsverhalten untersuchen
- Stolpersteine erkennen
- Alltäglich Gespräche effizient führen
- Die richtigen Fragen stellen
- Aufträge erteilen
- Ziele vereinbaren
- Probleme lösen
- Feedback geben, Leistung anerkennen oder kritisieren
- Mitarbeitergespräche vorbereiten und durchführen
- Zielorientiert informieren und motivieren
Weitere Informationen siehe Website des Anbieters.
Ammissione
Condizioni d'ammissione
Gute Deutschkenntnisse
Iscrizione
Siehe Website des Anbieters.
Costi
ASFL SVBL Mitglied
CHF 550.-
Nichtmitglied
CHF 660.-
Diploma
- Attestato / certificato del corso
Kursbestätigung ASFL SVBL
Informazioni pratiche
Luogo / indirizzo
- Rupperswil (AG)
- Rümlang (ZH)
Svolgimento temporale
Inizio
Siehe Website des Anbieters.
Durata
2 Tage
Modalità temporali
- Parallelamente all'attività professionale
Lingua di insegnamento
- tedesco
Osservazioni
Schweizerische Vereinigung für die Berufsbildung in der Logistik ASFL SVBL
anerkannt: ASA, SUVA, IPAF, SESA, VSAA ASFP
Link
- svbl.ch > Kursangebote > Personalmanagement Überzeugende Kommunikation
Istituto 1
Schweizerische Vereinigung für die Berufsbildung in der Logistik ASFL SVBL
Rigistrasse 2
5102 Rupperswil
Tel.: +41 (0)58 258 36 00
Email:
URL:
www.svbl.ch/
Label: eduQua, ISO 9001, ISO 29990