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Technischer Kundendienst/Service, Fachmann/Fachfrau ...

Attestato professionale federale EP - Diploma / certificato del formatore

Swissmem

Categorie
Luogo di formazione

Winterthur (ZH)

Lingua di insegnamento

tedesco

Tipo di formazione

Attestato professionale federale APF, Diploma federale (esame professionale superiore EPS)

Modalità temporali

Tempo parziale

Ambiti

Tecnica aziendale, sicurezza del lavoro, quadri tecnici

Swissdoc

7.553.25.0

Aggiornato il 19.12.2023

Descrizione

Descrizione della formazione

Die Teilnehmenden bereiten sich auf die eidg. Berufsprüfung vor.

Sie stärken ihre Kundendienstkompetenzen.

Piano di formazione

Inhalt

  • Kundendienst
  • Betriebswirtschaft
  • Führung
  • Projektmanagement
  • Betriebsorganisation
  • Rechtliche Grundlagen
  • Kommunikation
  • Prüfungsvorbereitungstag

Ammissione

Condizioni d'ammissione

  • eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder gleichwertiger Ausweis, vorteilsweise aus technisch-gewerblichem Bereich
  • Nachweis mind. zweijähriger Vollzeittätigkeit im Technischen Kundendienst/Service
  • fundierte praktische Kenntnisse in der Organisation der Wartung und des Service von Maschinen und Anlagen
  • Erfahrung in der selbständigen Organisation und Überwachung komplexerer und allenfalls grösserer Aufträge

Iscrizione

 

Costi

Nichtmitglieder: CHF 13'800.- 
Swissmem Mitglieder: CHF 9'800.- 
TKK- und/oder SKDV-Mitgliederfirmen: CHF 11'800.-

Hinzu kommen Auslagen für die MwSt. und die externe eidgenössische Berufsprüfung.

Es können allenfalls Unterstützungsbeiträge beantragt werden. Weitere Informationen: Berufsprüfung BP, Höhere Fachprüfung HFP > Finanzierung

Diploma

  • Diploma / certificato del formatore
  • Attestato professionale federale esame di professione EP

Swissmem-Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss der Lernzielkontrollen.
Nach externer Prüfung: Fachmann/Fachfrau Technischer Kundendienst/Service mit eidg. Fachausweis (BP)

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Winterthur (ZH)

Svolgimento temporale

Inizio

August

Durata

30 Tage in 2 Semestern

Modalità temporali

  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • tedesco

Link

orientamento.ch