Servicegrundlagen
Attestato / certificato del corso
GastroLuzern
Categorie
- Luogo di formazione
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Lucerna (LU)
- Lingua di insegnamento
-
tedesco
- Tipo di formazione
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Perfezionamento: corsi
- Modalità temporali
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Tempo parziale
- Ambiti
-
Ristorazione, industria alberghiera
- Swissdoc
-
9.220.4.0
Aggiornato il 11.03.2024
Descrizione
Descrizione della formazione
- Grundlegende Aspekte der Servicekunde, Getränkekunde und Verkaufskunde.
- Die wichtigsten Einrichtungen, Materialien und Utensilien im Servicebereich.
- Kontrollsysteme und der Zusammenhang mit Einkauf und Kellerbewirtschaftung.
- Getränkekarten erstellen und durch eine Sensorikschulung einige typische Weine erklären und beschreiben.
- Das Auftreten gegenüber dem Gast und die Wirkung bereits ab Reservationsannahme sowie Gästeempfang und Platzierung.
- Welches Verhalten im Service für das Wohlbefinden des Gastes entscheidend ist und welche Methoden der Reklamationsbehandlung anzuwenden sind.
Costi
- CHF 1'050.00 inkl. Unterlagen
- CHF 950.00 für Mitglieder von GastroLuzern, GastroSuisse, LuzernHotels
- Es ist möglich dieses Modul (Inhalt von G1 Gastro-Grundseminar) mit einer Prüfung zu CHF 100.00 abzuschliessen. Dies würde somit für die Zertifikatsprüfung des G1 Gastro-Grundseminars angerechnet.
Diploma
- Attestato / certificato del corso
Informazioni pratiche
Luogo / indirizzo
- Lucerna (LU)
Svolgimento temporale
Inizio
siehe Webseite
Durata
5 Tage
Modalità temporali
- Tempo parziale
Lingua di insegnamento
- tedesco
Link
Istituto 1
GastroLuzern
St.-Karlistrasse 74
6004 Luzern
Tel.: +41 (0)41 240 01 05
Email:
URL:
www.gastro-luzern.ch/