Descrizione della formazione

Die Patientenadministration ist eine zentrale Dienstleistungseinheit an der Nahtstelle zwischen Patienten, externen Stellen und den verschiedenen Bereichen innerhalb des Spitals. Organisation und Prozesse der Patientenadministration müssen den sich fortlaufend ändernden Anforderungen und gesetzlichen Bestimmungen anpasst werden.

Combinazione di indirizzi

• Patientenmanagement und weitere Begriffe aus dem Umfeld der Patientenadministration
• Grundlagen der Finanzierung des schweizerischen Gesundheitswesen, Tarifmodelle
• Bedeutung und Regeln der Patienten- und Falldatenführung (Rekole, SwissDRG, BFS usw.)
• Patientenstatistiken
• Neue Anforderungen an das Patientenwesen und die Steuerung von entsprechenden Anpassungsmassnahmen (z.B. eHealth, Gesundheitskarte, eKarus)
• Sachbearbeitung im Patientenmanagement und Abrechnungswesen
• Administrative Tätigkeiten vom Aufgebot bis zur Fakturierung
• Disposition (ambulant und stationär)
• Anrechnungsrelevante Patienten- und Falldaten
• Ziel und Arten der Leistungserfassung
• Insider Know-how rund um die Rechnungsstellung und Rückweisung
• Spezialthemen: Krankentransporte, Leistungsaufschub, Dolmetscher, Aufklärungspflicht, Auskunftspflicht usw.
• Erarbeiten der generellen und spezifischen Aufgaben rund um das Patientenwesen
• Vergleichen der eigenen Prozesse mit denen anderer Spitäler und erarbeiten von Verbesserungsmöglichkeiten
• Evaluieren von Massnahmen zur Verbesserung der Datenqualität (IKS, Qualitätssicherung)
• Nutzbringende Auswertungen aller Datengruppen