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Gestore della cura di tessili AFC / Gestrice della cura di tessili AFC

Categorie
Settori professionali
Tessili, abbigliamento, cure del corpo ed estetiche
Livelli di formazione
Formazione professionale di base
Swissdoc
0.320.15.0

Aggiornato il 12.06.2023

Igienizzare

Igienizzare

Nelle grandi lavanderie, i gestori e le gestrici della cura di tessili gestiscono grandi quantità di tessuti, come ad esempio le lenzuola di alberghi o ospedali.

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Igienizzare
Programmare le pulizie

Programmare le pulizie

Questi professionisti selezionano la procedura di lavaggio appropriata calcolando volume della biancheria e programmando lavaggio, centrifuga ed asciugatura.

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Programmare le pulizie
Lavorare in piedi

Lavorare in piedi

Per esercitare questa professione è necessario avere una buona salute: gran parte del lavoro si effettua stando in piedi.

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Lavorare in piedi
Le macchine fanno il resto

Le macchine fanno il resto

Il bucato asciutto viene stirato e piegato da macchinari appositi.

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Le macchine fanno il resto
Pronto per i clienti

Pronto per i clienti

Nel reparto spedizioni i tessuti sono imballati e preparati per la consegna.

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Pronto per i clienti
Una pulizia adeguata

Una pulizia adeguata

Nei negozi di pulizia a secco, questi professionisti si concentrano sulla pulizia e l’eliminazione di macchie da camicie, abiti da sera o cappotti.

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Una pulizia adeguata
Consulenza ai clienti

Consulenza ai clienti

Gestori e gestrici della cura dei tessili raccomandano ai clienti il metodo di lavaggio appropriato per i loro abiti. Sanno quali sono i prodotti migliori da usare a seconda del caso.

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Consulenza ai clienti
Evitare danni

Evitare danni

Questi professionisti verificano che i tessuti non siano sporchi o rovinati, riparando gli eventuali difetti. Si assicurano inoltre che il processo di pulizia non danneggi gli abiti.

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Evitare danni

Descrizione

Il gestore e la gestrice della cura di tessili si occupano di pulire, lavare, smacchiare e rifinire biancheria, capi d'abbigliamento e tessili di ogni genere (federe, tende, ecc.), manualmente o utilizzando macchinari industriali. Nel settore del lavaggio a secco e ad acqua si occupano di singoli capi, mentre nel settore della lavanderia artigianale/industriale lavano grandi quantità di biancheria e abbigliamento professionale.

Le loro principali attività possono essere così descritte:

Elaborazione degli ordini

  • accogliere i clienti o le clienti e ricevere gli articoli da pulire;
  • identificare le macchie e gli eventuali danni esistenti;
  • controllare i simboli per il lavaggio e consigliare il metodo più adatto;
  • comunicare prezzi e scadenze;
  • imballare e restituire i tessili puliti;
  • preparare i documenti di consegna, fatturare o riscuotere i pagamenti;
  • gestire i reclami seguendo le linee guida aziendali;

Preparazione dei tessili

  • prelevare i capi da pulire, contrassegnandoli a mano o con un sistema elettronico;
  • ispezionare i tessili, suddividendoli in base al colore, allo sporco e alla fibra;
  • scegliere il metodo di lavaggio appropriato e caricare le macchine in base ai dati tecnici;

Trattamento e rifinitura dei tessili

  • programmare e mettere in funzione le attrezzature (lavatrici, centrifughe, ecc.), dosare i detergenti;
  • supervisionare le operazioni e controllare la pulizia dei tessili alla fine del processo;
  • trattare e rimuovere le macchie residue con smacchiatori, candeggianti o sbiancanti;
  • asciugare, stirare e piegare i capi nelle dimensioni richieste utilizzando macchine apposite;
  • stirare a mano i tessili delicati, a volte su un manichino;
  • controllare il prodotto finito;

Manutenzione delle apparecchiature e gestione delle scorte

  • mantenere gli impianti e correggere i malfunzionamenti;

  • immagazzinare i prodotti chimici in conformità alle normative, gestire le scorte;

  • smaltire i rifiuti in conformità alle norme ambientali.

Formazione

Durata: 3 anni

Formazione professionale di base (tirocinio) presso una lavanderia e frequenza dei corsi alla scuola professionale. La formazione prevede i seguenti orientamenti: lavanderia a secco e ad acqua; lavanderia artigianale/industriale.

La formazione a scuola prevede l’insegnamento delle seguenti conoscenze professionali:

  • elaborazione degli ordini dei clienti;
  • preparazione dei carichi;
  • trattamento dei tessili;
  • rifinitura dei tessili.

La persona in formazione segue inoltre i corsi interaziendali (13 giornate in totale) organizzati dall'associazione professionale di categoria.

Al termine della formazione, superata la procedura di qualificazione (esami), si ottiene l'attestato federale di capacità (AFC) di

GESTORE DELLA CURA DI TESSILI o

GESTRICE DELLA CURA DI TESSILI

N.B. Attualmente questa formazione non è offerta nella Svizzera italiana.

Perfezionamento

  • maturità professionale che consente l’accesso alle scuole universitarie professionali (SUP) e agevola il perfezionamento professionale;
  • corsi di perfezionamento organizzati dall'associazione professionale e dai fabbricanti;
  • esame per conseguire l'attestato professionale federale (APF) di specialista di tecnologia tessile;
  • esame professionale superiore (EPS) di maestro/a del cuoio e dei tessili;
  • scuola specializzata superiore (SSS) per conseguire un diploma in management del tessile e della moda.

Altre offerte di formazione continua su: http://www.orientamento.ch/perfezionamento

Requisiti

  • assolvimento della scolarità obbligatoria;
  • alcune aziende o scuole ricorrono ad un esame di ammissione.

Condizioni di lavoro

I gestori e le gestrici della cura di tessili lavorano presso lavanderie chimiche, alberghi, ospedali, ecc. In un'impresa di lavaggio a secco, questi professionisti lavorano da soli o in piccoli team. Sono multi-specializzati, combinano compiti tecnici e commerciali e sono a diretto contatto con i clienti. In una lavanderia industriale, lavorano con altri dipendenti e si specializzano in una fase del lavoro: smacchiatura, lavaggio o finitura. I gestori della cura di tessili lavorano per lo più in piedi, in un'atmosfera calda e umida. Le sostanze chimiche e le attrezzature utilizzate richiedono il rispetto delle norme per la salute e la sicurezza. Gli orari di lavoro sono piuttosto regolari nelle lavanderie e corrispondono agli orari di apertura dei negozi nelle tintorie. Per soddisfare le esigenze dei clienti, i tempi di consegna possono essere molto brevi in alcuni periodi dell'anno.

Questi professionisti possono lavorare in aziende di varie dimensioni:

  • lavanderie locali, centri commerciali, filiali di catene di lavanderie a secco;
  • lavanderie o sale di lavanderia in alberghi, ospedali, strutture mediche e sociali ed enti locali;
  • lavanderie industriali per abbigliamento professionale o aziende di noleggio biancheria specializzate in ospedali o alberghi;
  • ecc.

A seconda del luogo in cui lavorano e delle loro competenze, i gestori e le gestrici della cura di tessili possono diventare responsabili di settore, capi squadra o direttori di filiale. Con l'esperienza e le capacità gestionali, possono anche mettersi in proprio e gestire un'azienda. Alcuni diventano rappresentanti di prodotti e attrezzature per la pulizia.

Indirizzi utili

Verband Textilpflege Schweiz (VTS)
Associazione svizzera delle lavanderie chimiche e delle aziende di manutenzione dei tessili
Seilerstrasse 22
Postfach 5853
3001 Berna 1
Tel.: 031 310 20 30
URL: http://www.textilpflege.ch
Email:

Ulteriori informazioni

Attitudini richieste

Per esercitare questa professione sono richieste attitudini quali:

  • Resistenza fisica
  • Percezione corretta dei colori
  • Spirito metodico
  • Ordine e pulizia
  • Cortesia e tatto
  • Senso commerciale

Interessi

  • Tessili e moda

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