Il progettista e la progettista nella tecnica della costruzione di riscaldamenti realizzano piani di progetto e di esecuzione (prospettive, sezioni, dettagli, ecc.) secondo schizzi di rilevamento e indicazioni dell'architetto/a o dell'ingegnere/a. Si occupano pure di eseguire il calcolo preventivo dei costi e preparano i documenti per le offerte.
 

Determinano i materiali e gli apparecchi appropriati necessari per la realizzazione dell'impianto e ne stabiliscono la lista completa.
Eseguono i progetti degli impianti di riscaldamento ad acqua e dei sistemi di produzione di acqua calda (bruciatori ad olio, acqua, gas, legna, ecc.).
Eseguono il calcolo preventivo dei costi, preparano i documenti per le offerte, stabiliscono il piano di lavoro e coordinano l'attività sul cantiere, lavorando in stretta collaborazione con installatori, architetti e ingegneri. Infine, ad opera ultimata, verificano il funzionamento dell'impianto ed eseguono la fatturazione del lavoro.

Si occupano indistintamente di impianti per nuovi edifici, come pure di ristrutturazioni di vecchi impianti; disegnano grandi opere per complessi commerciali o amministrativi, muniti di centrali termiche e di distribuzione, come pure piccoli impianti per abitazioni monofamiliari.

Lavorano prevalentemente in ufficio, alternativamente alla scrivania e al tavolo da disegno; in seguito all'introduzione dei sistemi di disegno computerizzato l'attività al tavolo da disegno diminuisce sempre più a favore del lavoro al videoterminale. Svolgono parte dell'attività anche sul cantiere, dove sorvegliano la realizzazione dell'opera progettata.

Nella loro attività i progettisti utilizzano molti documenti di lavoro: tabelle delle norme di installazione, tabelle per il calcolo del fabbisogno termico, norme di sicurezza per gli impianti, prescrizioni per la protezione dell'ambiente, documenti informativi sui nuovi sistemi e nuovi prodotti offerti dal mercato, ecc.
La professione richiede un costante aggiornamento professionale, specialmente per ciò che riguarda le nuove tecniche di isolazione e di sfruttamento delle energie alternative.