Il gestore e la gestrice della cura dei tessili si occupano di pulire, lavare, smacchiare e rifinire biancheria e capi d'abbigliamento, come pure tessili di ogni genere (lenzuola, federe, tende, coperte, trapunte e altro). Per la loro attività devono essere in grado di impiegare in modo appropriato vari macchinari e apparecchiature (lavatrici, centrifughe, asciugatrici, mangani, presse e ferri da stiro a mano), di controllarne il funzionamento e di procedere alla manutenzione.

Conoscono inoltre in modo perfetto i vari prodotti che usano correntemente: detersivi, prodotti per inamidare, smacchiatori, solventi, ecc ed osservano scrupolosamente le prescrizioni di sicurezza e di protezione dell’ambiente. Sanno distinguere le varie fibre e mettere in pratica i trattamenti e le cure appropriate.

I loro compiti principali possono essere così descritti:

presa in consegna della merce

• prendere in consegna i tessili ed informarsi presso la clientela sui trattamenti da effettuare;
• marcare la merce per permetterne l'identificazione, vuotare le tasche da qualsiasi oggetto, controllare i bottoni, togliere le cinture, verificare se ci sono macchie particolari;
• suddividere i vari capi e prepararli per il lavaggio, tenendo conto dei colori, del tipo di tessile, dei simboli di manutenzione di solito presenti sulle etichette di ciascun capo;

lavaggio

• trattare le parti più sporche dei tessuti con prodotti specifici, rispettando le disposizioni sulla protezione della salute;
• preparare i programmi di lavaggio adeguati al tipo di biancheria e stabilire il grado di temperatura in rapporto al tessuto, dosare i vari prodotti di lavaggio e aggiungere eventualmente prodotti ammorbidenti o candeggianti;
• procedere alle operazioni di lavaggio a macchina (a secco o ad acqua);
• verificare il risultato del lavaggio, trattare eventuali macchie residue con prodotti appropriati;
• procedere, se necessario, ad operazioni speciali di inamidatura (apprettatura) o di impermeabilizzazione;

stiratura e consegna

• stirare gli indumenti a mano o utilizzando il mangano o la pressa;
• controllare gli abiti e i vari capi puliti e stirati, prepararli per il ritiro, l'invio o la consegna a domicilio;
• eseguire la fatturazione;

manutenzione e stoccaggio

• provvedere alla manutenzione e alla pulizia dei macchinari e delle installazioni;
• ordinare i prodotti (detersivi, smacchiatori, ecc.) e stoccarli nel magazzino;
• procedere all'eliminazione di scorie di prodotti chimici nel rispetto delle leggi e dei regolamenti sulla protezione della salute e dell'ambiente.