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Agente di custodia (APF)

Aggiunto a miOriento

Categorie
Settori professionali
Diritto, sicurezza, polizia
Livelli di formazione
Formazione professionale superiore
Swissdoc
0.622.8.0

Aggiornato il 08.01.2018

Descrizione

Gli agenti e le agenti di custodia sono funzionari cantonali giurati responsabili della sorveglianza diurna e notturna di persone in detenzione preventiva o detenute in un'istituzione per l'esecuzione delle pene, nonché della sicurezza generale dello stabilimento carcerario.

Per svolgere il loro delicato compito gli agenti di custodia sono tenuti ad acquisire una formazione adeguata al sistema carcerario del nostro paese, ad agire conformemente alle leggi e ai regolamenti, nel rispetto dei diritti delle persone private della libertà. Accompagnano i detenuti durante tutto il periodo della detenzione, ne favoriscono la responsabilizzazione e la capacità di vivere nel rispetto delle leggi. Assumono funzioni di sorveglianza, di ordine, di conduzione e di sicurezza come pure funzioni di accompagnamento educativo.

Le loro principali attività possono essere così descritte:

  • sorvegliare i carcerati, far rispettare i regolamenti, la disciplina e l'igiene nelle unità abitative (celle, sezioni, piani, unità di vita, ecc.);
  • perquisire, ispezionare detenuti, nel rispetto della dignità della persona e con discrezione;
  • verificare gli invii destinati ai detenuti, depositare nei luoghi stabiliti gli oggetti di valore in loro possesso;
  • eseguire servizi di ronda esterna, interna, ai cancelli di sicurezza, nelle sezioni dove sono assegnati i carcerati, nella sala operativa e in portineria;
  • sorvegliare i carcerati durante i colloqui, accompagnarli durante gli spostamenti;
  • redigere i rapporti, compilare i registri e i formulari di incarcerazione e scarcerazione;
  • informare, assistere ed essere da esempio ai carcerati;
  • collaborare con il servizio sociale e sanitario dell'istituto penitenziario, con gli avvocati, il personale religioso e i famigliari dei detenuti;
  • verificare l'esecuzione giornaliera del lavoro attribuito ai carcerati;
  • collaborare alla risocializzazione dei detenuti;
  • eventualmente dirigere un atélier, un servizio di manutenzione o un gruppo di lavoro.

Le attività degli agenti di custodia presuppongono un elevato grado di maturità personale. Essi devono possedere quelle capacità sociali e personali indispensabili per entrare in relazione con i detenuti in modo adeguato, per capire e analizzare accuratamente il loro comportamento, per valutare in modo corretto le diverse situazioni e per gestirle di conseguenza in modo appropriato.

Formazione

La formazione avviene parallelamente all'esercizio della professione, in Ticino e successivamente a Friburgo.
Durata: 8 mesi (formazione di base) + 15 settimane (corso per l'attestato professionale federale).
Formazione di base: Scuola agenti di custodia presso le Strutture carcerarie cantonali, a Cadro. Formazione per aspiranti agenti di custodia: 5 mesi di formazione teorico/pratica alla fine della quale chi supera gli esami intermedi accede ad uno stage pratico di ulteriori 3 mesi. Il programma comprende tematiche giuridiche, professionali e relative alle relazioni umane.
Al termine della formazione si ottiene l'attestato cantonale di partecipazione al corso per agenti di custodia in formazione.
L'entrata in funzione è soggetta alla dichiarazione di fedeltà alle leggi federali e cantonali. Successivamente, vige l'obbligo di conseguire l'attestato professionale federale.
Formazione per l'attestato professionale federale: corsi al Centro svizzero per la formazione del personale penitenziario (CSFPP) a Friburgo. Durata: 15 settimane (9 + 6) sull'arco di 2 anni. Materie: diritto, medicina e psichiatria, psicologia, universo carcerario, con particolare attenzione alle relazioni umane e alla realtà carceraria. Corsi in tedesco e francese con traduzione simultanea per partecipanti di lingua italiana.

Al termine della formazione, superati gli esami federali finali, si ottiene l'attestato professionale federale (APF) di
AGENTE DI CUSTODIA

(Regolamento federale d'esame del 29 novembre 2002)

Perfezionamento

  • formazione continua, seminari e colloqui dedicati al diritto, alla psicologia e ad altri temi di attualità concernenti la professione;
  • corsi specifici riservati ai quadri dell'amministrazione penitenziaria;
  • possibilità di diventare sostituto capogruppo, capogruppo, caposorvegliante, capoagenti, nonché di passare ad altre funzioni all'interno del penitenziario: responsabile di laboratorio, ecc.

Altre offerte di formazione continua su:
http://www.orientamento.ch/perfezionamento

Requisiti

Ammissione alla scuola agenti di custodia

  • attestato federale di capacità (AFC) conseguito al termine di un tirocinio di almeno 3 anni
  • nazionalità svizzera
  • età min. 24 anni, max. 45 anni
  • condotta irreprensibile
  • prove di ammissione (test fisico, cultura generale, matematica/logica, italiano, test psicologici, colloquio individuale

Ammissione ai corsi del Centro svizzero per la formazione del personale penitenziario (CSFPP)

  • lavorare in un istituto di pena da almeno 1 anno
  • aver seguito la formazione di base

Ammissione all'esame professionale federale

  • aver frequentato il corso base del CSFPP
  • essere titolare di un AFC o diploma equivalente
  • pratica professionale di almeno 2 anni e mezzo
  • in assenza dei requisiti, 5 anni di pratica

Condizioni di lavoro

Gli agenti di custodia impiegati in strutture carcerarie lavorano in équipe, non sono armati e portano una divisa.
Gli orari di lavoro sono irregolari: i turni comprendono i finesettimana, i giorni festivi, la sera e la notte.

Indirizzi utili

Centro svizzero di formazione per il personale dei penitenziari
CSFPP
av. de Beauregard 11
1700 Friburgo
Tel.: 026 425 44 00
URL: http://www.prison.ch

Scuola agenti di custodia
Strutture carcerarie cantonali
6965 Cadro
Tel.: 091 815 00 11
URL: http://www.ti.ch/carcere

Ulteriori informazioni

Attitudini richieste

  • Autorevolezza
  • Attitudine a lavorare in gruppo
  • Tolleranza e rispetto dell'altro
  • Capacità di adattarsi a orari irregolari e notturni
  • Buona reattività in situazioni d'urgenza
  • Resistenza psichica

Interessi

  • Sorveglianza, sicurezza, difesa

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