Vai al titolo

Ricerca

Gestion de conflits

Attestato / certificato del corso

effe Espace de formations

Categorie
Luogo di formazione

Bienna (BE)

Lingua di insegnamento

francese

Tipo di formazione

Perfezionamento: corsi

Modalità temporali

Tempo parziale

Ambiti

Psicologia, competenze psicologiche

Swissdoc

9.702.6.0

Aggiornato il 08.05.2024

Descrizione

Descrizione della formazione

  • Les conflits et leur potentiel
  • Les différents types de conflits
  • L’escalade du conflit
  • Les styles de comportements face aux conflits
  • Les outils de communication dans la gestion de conflit
  • La négociation et la médiation comme modes de gestion de conflit

Objectif 

  • Prendre conscience de sa propre représentation des conflits
  • Apprendre à analyser les conflits à partir de leur historique, de leur nature et des enjeux des différents acteurs
  • Etre sensibilisé-e à quelques méthodes de gestion de conflit (médiation et négociation)
  • S'approprier des outils pour développer des compétences sociales et des stratégies de résolution de conflit

Ammissione

Condizioni d'ammissione

Public cible

Toute personne amenée à gérer des conflits dans son contexte professionnel (personnel encadrant, chefs de service, RH, formateur-trice-s, enseignant-e-s).

Costi

CHF 500.-

Diploma

  • Attestato / certificato del corso

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Bienna (BE)

Svolgimento temporale

Inizio

Se renseigner auprès du secrétariat

Durata

2 jours

Modalità temporali

  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • francese

Link

orientamento.ch