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AI-powered Customer Acquisition

CAS

Haute école spécialisée bernoise (HESB)

Categorie
Luogo di formazione

Biel/Bienne (BE)

Lingua di insegnamento

tedesco

Tipo di formazione

Perfezionamento: formazioni lunghe - Scuole universitarie professionali SUP

Modalità temporali

Tempo parziale

Ambiti

Compra, vendita, export/import, logistica - Studi e curricoli in informatica

Indirizzi di studio

Informatica di gestione

Swissdoc

7.561.14.0 - 9.613.2.0

Aggiornato il 06.08.2025

Descrizione

Descrizione della formazione

Certificate of Advanced Studies ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS (Kreditpunkte).

In dieser Weiterbildung wird das neueste Wissen zur modernen Kundenakquise vermittelt: digital, KI-gestützt und hochwirksam. Die Teilnehmenden lernen, wie sie mithilfe moderner Systematik und
datenbasierter Analyse Leads zu generieren und überzeugende Pitches zu entwickeln.

Darüber hinaus erfahren sie, wie Prozesse automatisiert werden, CRM-/Automationssysteme optimal genutzt und die Kundenakquise auf maximale Kundenorientierung ausgerichtet wird. Der Kurs vermittelt das Handwerkszeug für eine erfolgreiche Akquise im digitalen Zeitalter.

Kursinhalt:

  • Kundenorientierung
  • Akquise in drei Horizonten
  • Zielgruppenanalyse
  • Leadgeneration + -nurturing
  • Kundenakquisesystem
  • Sales Pitch
  • Prozessmanagement
  • CRM-/Automationssysteme
  • Digitale Tools in der Kundenakquise
  • Externe Dienstleister
  • Datenschutz
  • Übungscase
  • Business Case und Zertifikatsarbeit

Ammissione

Condizioni d'ammissione

Hochschulabschluss und mindesten 4 Jahren Berufspraxis im Vertrieb/Verkauf. Zulassungen sind auch ohne Hochschulabschluss möglich (bei gleichwertiger Aus-/Weiterbildung und zusätzlicher Berufserfahrung).

Zielpublikum

Fachkräfte aus Industrie, Technik, MedTech, Pharma, IT/Telco und Logistik, die ihre Kundenakquise verbessern wollen und dabei ihre Arbeitsweise systematischer und digitaler gestalten möchten.

Link verso l'ammissione

Iscrizione

Anmeldefrist: Die Anmeldung ist bis einen Monat vor Studienbeginn möglich. Die Anmeldung erfolgt online.

Costi

CHF 7'500.-

Diploma

  • Certificate of Advanced Studies CAS

Certificate of Advanced Studies (CAS) in «AI-powered Customer Acquisition»

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Biel/Bienne (BE)

Berner Fachhochschule
Aarbergstrasse 46
2503 Biel

Svolgimento temporale

Inizio

Frühling

Durata

KW17 bis KW40

Modalità temporali

  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • tedesco

Osservazioni

Das CAS wird in Zusammenarbeit mit CustomersX bzw. dem Schweizerischen Institut für Vertrieb und Handel durchgeführt.

Link

Informazioni / contatto

Berner Fachhochschule Technik und Informatik
Weiterbildung

Tel. +41 (0)31 848 31 11
E-Mail: weiterbildung.ti@bfh.ch

orientamento.ch