Descrizione della formazione

Certificate of Advanced Studies (CAS) ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS-Punkten.

Das Gesundheitswesen befindet sich in einem Strukturwandel. Lean Healthcare Management als eine systemische Betrachtung der Strategiearbeit, des Alltagsgeschäfts und der Innovation kann die Akteure im Gesundheitswesen in diesem Prozess wirkungsvoll unterstützen. Teilnehmende des Kurses verstehen die wichtigsten Elemente des Lean Management im Kontext des Gesundheitswesens, sind fähig, Kernelemente in ihrem Verantwortungsbereich einzuführen sowie Prioritäten richtig zu setzen und durchzusetzen. Sie schliessen ein Veränderungsprojekt erfolgreich ab und zeigen, dass sie operationelle und personelle Alltagsprobleme methodisch und zeitnah lösen können. Sie wissen, wie sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung initiieren, eine datenbasierte Feedbackkultur und messbare Ziele setzen sowie einen robusten Tagesbetrieb forcieren und Innovationen schneller einführen können.

Die Weiterbildung besteht aus sechs Modulen. Inhaltlich werden die folgenden Themen abgedeckt:

• Verständnis der Lean-Healthcare-Philosophie anhand von Beispielen,
• Erfassung qualitativer und quantitativer Daten eines konkreten Problembereichs, Definition eines Veränderungsprojekts und Analyse strategischer Lücken (Gap),
• Umgang mit Widerstand und Initiierung von Veränderungsprozessen für Innovationen,
• Praktische Arbeit mit Lean-Instrumenten zur unmittelbaren Erfahrung der Führung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen,
• Durchführung eines Plan-Do-Check-Act-Zyklus mit Überprüfung der Veränderungsschritte, Gegenmassnahmen zur Schliessung der strategischen Lücken und Stabilisierung des Soll-Zustands.

Gesamtumfang 12 ECTS