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Specialista in amministrazione pubblica (APF)

Aggiunto a miOriento

Categorie
Settori professionali
Economia e amministrazione
Livelli di formazione
Formazione professionale superiore
Swissdoc
0.621.22.0

Aggiornato il 11.02.2020

Descrizione

All'interno di un ente pubblico (comune, cantone o confederazione), lo specialista e la specialista in amministrazione pubblica esercitano diverse funzioni di consulenza e di gestione e sono a disposizione delle autorità e della popolazione in veste di interlocutori per rispondere alle loro domande e ai loro problemi.

Oltre a conoscere a fondo il funzionamento dell'ente in cui operano, gli specialisti in amministrazione pubblica creano e coltivano la loro rete di contatti. Forniscono consulenza e supporto ai rappresentanti dell'Esecutivo, svolgono un lavoro di segreteria per il Legislativo e sono a disposizione delle autorità e degli utenti per rispondere alle loro domande e risolvere i loro problemi. Si occupano anche di aspetti progettuali, organizzativi, finanziari e di controllo.

Le attività principali degli specialisti in amministrazione pubblica possono essere così descritte:

consulenza e mediazione

  • lavorare a stretto contatto con il potere esecutivo, partecipare alle sedute, preparare documenti di lavoro in modo da facilitare il processo decisionale, ecc.;
  • rispondere alle domande della popolazione sui servizi erogati dall'ente pubblico di riferimento, come la gestione dei rifiuti, la polizia edilizia, la manutenzione delle vie pubbliche (strade, vicoli, sentieri e piazze);
  • essere all'ascolto dei diversi interlocutori (altri enti, abitanti, ecc.) e rispondere alle loro esigenze in modo appropriato e obiettivo;
  • facilitare le relazioni esterne con le autorità pubbliche vicine e i contatti con varie istituzioni;
  • riconoscere le situazioni di conflitto e adottare le misure adeguate per risolverle o, se necessario, trasmettere la pratica ai servizi competenti;
  • confrontarsi e negoziare con terzi aventi interessi divergenti;
  • ricoprire il ruolo di memoria collettiva e, se del caso, ritornare a scelte precedenti per facilitare una gestione coerente della pubblica amministrazione;

gestione e pianificazione

  • trattare mandati quali interventi e mozioni, redigere la corrispondenza, cercare documenti e dati, occuparsi degli archivi, verificare la legalità delle decisioni;
  • stilare verbali e rendiconti che siano chiari e affidabili, esponendo fedelmente gli argomenti trattati, le decisioni prese e i passi ulteriori da intraprendere;
  • partecipare al programma di legislatura e contribuire alla definizione delle linee guida dell'Esecutivo raccogliendo informazioni sui servizi dell'amministrazione, sui bisogni della popolazione, ecc.;
  • gestire la contabilità: fatturazioni, conteggi IVA, incassi, ecc.;
  • collaborare a processi di pianificazione finanziaria, fornire supporto alle attività di controlling;
  • progettare, organizzare e realizzare manifestazioni (simposi, assemblee): riservare i locali, le attrezzature, ecc.;
  • stabilire, a seconda dei casi, il registro elettorale e organizzare lo svolgimento delle votazioni e delle elezioni comunali, cantonali o federali.

Formazione

Durata: 2 anni

La formazione si acquisisce parallelamente all'esercizio della professione. La preparazione agli esami federali avviene in genere tramite corsi serali, diurni o settimanali, organizzati dalle associazioni professionali, da scuole e altri enti pubblici o privati; é però anche possibile prepararsi privatamente. Nella Svizzera italiana, il corso di preparazione all'esame federale di professione si svolge presso l'Istituto della formazione continua (IFC) a Camorino. Oltre Gottardo, la formazione è offerta a Basilea, Berna, Coira, Delémont, Lucerna e Zurigo. Moduli d'insegnamento: gestione dei rapporti con gruppi di interlocutori; gestione dei rapporti con il sistema politico; processi di organizzazione e di sostegno; processi amministrativi / diritto amministrativo; finanze pubbliche.

Al termine della formazione, superati gli esami federali finali, si ottiene l'attestato professionale federale (APF) di

SPECIALISTA IN AMMINISTRAZIONE PUBBLICA

(Regolamento federale d'esame del 22 ottobre 2015)

Perfezionamento

  • corsi di formazione continua su vari temi: diritto, finanze, relazioni pubbliche, lingue, ecc.;
  • esame professionale superiore (EPS) per conseguire il diploma federale di esperto/a in management dell'organizzazione;
  • scuola specializzata superiore per conseguire il titolo di economista aziendale dipl. SSS;
  • scuola universitaria professionale per conseguire il bachelor SUP in economia aziendale;
  • studi post-diploma offerti da scuole specializzate superiori (SPD SSS) in campo gestionale;
  • studi post-diploma offerti da scuole universitarie professionali (Certificate, Diploma o Master od Advanced Studies) nel campo della pubblica amministrazione.

Altre offerte di formazione continua su:

www.orientamento.ch/perfezionamento

Requisiti

Ammissione all'esame professionale federale

  • attestato federale di capacità (AFC), maturità specializzata, maturità liceale o titolo di studio equivalente
  • almeno 2 anni di pratica professionale nell'amministrazione pubblica o in un'azienda parastatale
  • certificati di fine modulo o relative dichiarazioni di equipollenza

Condizioni di lavoro

Gli specialisti in amministrazione pubblica lavorano generalmente nell'amministrazione comunale, cantonale o federale, ma possono anche essere impiegati presso un'azienda parastatale. La diversità dei compiti, la portata delle responsabilità e il grado di occupazione variano a seconda dell'importanza demografica e del livello politico dell'amministrazione in cui operano. Possono essere attivi in settori particolari: ufficio del lavoro, pianificazione del territorio, polizia edilizia, fiscalità, previdenza sociale, ecc. Svolgono un ruolo chiave collaborando attivamente con le autorità nel programma di legislatura e nella politica di governo. Lavorano in modo autonomo, pur rimanendo regolarmente in contatto con la popolazione.

Indirizzi utili

IFC Istituto della formazione continua
Centro Monda 3
6528 Camorino
Tel.: 091 814 16 71
URL: http://www.ti.ch/ifc
Email:

Organisation suisse d’examen Formation professionnelle supérieure en administration publique (FPS ap)
Mainaustrasse 30
8034 Zurigo 34
Tel.: 044 388 71 90
URL: http://www.hbboev.ch/home.html

Ulteriori informazioni

Attitudini richieste

  • Senso della comunicazione
  • Capacità di analisi
  • Facilità redazionale
  • Autorevolezza
  • Discrezione

Interessi

  • Economia e commercio, amministrazione

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