Descrizione della formazione

Die Tätigkeiten von Kaufleuten Dienstleistung und Administration unterscheiden sich je nach Grösse und Branche des Arbeitgebers. Sie können etwa in Handwerksbetrieben und Gewerbeunternehmen, in der Verwaltung von Dienstleistungsbetrieben oder bei gemeinnützigen Organisationen arbeiten. Kaufleute Dienstleistung und Administration führen ihre Aufgaben allein aus oder arbeiten mit Personen aus der eigenen oder anderen Abteilungen zusammen. Sie bringen der Kundschaft die Dienstleistungen und Produkte der Firma näher, wobei dies je nach Betrieb und Branche entweder im direkten Kundenkontakt oder im Backoffice geschieht.

Diese Ausbildung richtet sich an Erwachsene mit abgeschlossener Ausbildung, die im kaufmännischen Bereich einen Berufsabschluss anstreben.

Piano di formazione

• 1. + 2. Semester: Abschluss Handelsdiplom VSH
• 3. + 4. Semester: Praktikum 
• 5. Semester: Vorbereitung auf schulisches Qualifikationsverfahren (QV)

Option
Verkürzter Lehrgang mit gymnasialer Matur in 4 Semestern:

• 1. Semester: Abschluss Handelsdiplom VSH
• 2. + 3. Semester: Praktikum 
• 4. Semester: Vorbereitung auf schulisches Qualifikationsverfahren (QV)