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Beratung und Verkauf von Reinigungsdienstleistungen: Modul A

Diploma / certificato del formatore

Allpura - Arbeitgeberverband Gebäudedienstleistungen

Categorie
Luogo di formazione

Rickenbach SO (SO)

Lingua di insegnamento

tedesco

Tipo di formazione

Perfezionamento: corsi

Modalità temporali

Tempo parziale

Ambiti

Rifinitura e decorazione interna, tecnica degli edifici, manutenzione

Swissdoc

9.440.2.0

Aggiornato il 19.12.2024

Descrizione

Descrizione della formazione

Beraten und Verkaufen will gelernt sein! Was beinhaltet eine Verkaufsplanung? Was ist unter Prozess- und Kundenbeziehungsmanagement zu verstehen? Was ist bei einer Objektbegehung zu beachten? Auf diese und weitere Fragen bekommst du die richtigen Antworten! Damit sich der Verkauf einer Dienstleistung am Ende des Tages auch rechnet, gehören Kalkulation und die korrekte Erstellung von Offerten mit in die Toolbox dieses Moduls.

Zielpublikum

Kadermitarbeitende und Geschäftsführungsmitglieder.

Piano di formazione

- Besichtigung und Begehung von Objekten
- Bedarf und Zufriedenheit von Kunden erheben, analysieren und bearbeiten
- Betreuung und Beratung der Kunden von Reinigungsdienstleistungen
- Ermittlung der Grundlagen für Kalkulationen
- Verkauf
- Erstellung von Offerten

Ammissione

Condizioni d'ammissione

Für die Zulassung zum Modul sind keine besonderen Voraussetzungen notwendig.
Um dem Kurs gut folgen zu können, werden Computerkenntnisse und Deutschkenntnisse Sprachniveau Level B1 erwartet.

Iscrizione

5. Dezember 2024

Costi

CHF 2’520.- für Allpura Mitglieder
CHF 2’800.- für Nichtmitglieder
exkl. Pausen, Mittagessen und Kursmaterial

CHF 150.- Lehrbuch Modul A

Diploma

  • Diploma / certificato del formatore

Zertifikat bei bestandenem Kompetenznachweis

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Rickenbach SO (SO)

Allpura, Ausbildungszentrum Reinigung, Laurentiusstrasse 5

Svolgimento temporale

Inizio

Februar 2025

Durata

Der Kurs dauert inklusiv Kompetenznachweis 11 Tage und teilt sich wie folgt auf:
- 7 Präsenztage Theorie
- 3 Tage selbstorganisiertes Lernen (Homeoffice)
- 1 Tag Kompetenznachweis

Modalità temporali

  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • tedesco

Link

orientamento.ch