![[object Object],[object Object]](https://media.sdbb.ch/transform/2a4608a3-3f0b-4de1-b767-508f494b8560/libraire_L-H_050-jpg?io=transform:fill,width:740,height:490)
Il libraio e la libraia consigliano la clientela e propongono libri di tutti i tipi, come romanzi, libri d’arte, manuali scolastici, dizionari o fumetti. Assicurano la mediazione fra la domanda del pubblico e l’offerta di libri. Oltre a scaffali e isole che evidenziano un tema o un evento letterario, si dedicano anche a contenuti multimediali con una connotazione culturale.
Attività
- scegliere un assortimento di libri che soddisfi la domanda della clientela e presentare le novità
- pianificare e organizzare le promozioni di vendita, ad esempio mettendo in evidenza un autore o una tematica
- accogliere la clientela, guidarla nella scelta e rispondere alle sue richieste
- consigliare le persone che desiderano regalare un libro
- saper orientare sia i e le clienti comuni sia gli esperti e le esperte, come storici e storiche o giornalisti e giornaliste
- effettuare ricerche bibliografiche di libri specialistici o rari
- gestire restituzioni e reclami
- creare dei buoni acquisto o buoni regalo
- riscuotere i pagamenti
- confezionare i regali
- registrare gli ordini
- mantenere contatti regolari con i fornitori in Svizzera e all'estero, valutando e paragonando offerte e servizi
- ricevere i rappresentanti di distributori e case editrici, analizzando le loro proposte e approfittando delle condizioni speciali di acquisto
- eseguire ordinazioni di libri, riviste, fumetti e altri media per rinnovare lo stock o per soddisfare le richieste dei clienti
- disimballare e controllare la merce
- etichettare i prodotti ricevuti e registrarli al computer
- catalogare la merce e disporla su scaffali, espositori o in magazzino
- redigere periodicamente l’inventario dei prodotti invenduti e restituirli ai distributori
- rinnovare e decorare le vetrine per valorizzare delle opere
- gestire la corrispondenza e la fatturazione e tenere la contabilità
Condizioni di lavoro
I librai e le libraie lavorano in condizioni che variano a seconda delle dimensioni dell'attività di distribuzione in cui sono impiegati. In una piccola libreria trascorrono la giornata in piedi, partecipano a tutte le attività e spesso lavorano da soli, con orari di lavoro molto variabili. In una grande libreria, i compiti sono suddivisi tra il personale e possono specializzarsi in un settore particolare, come letteratura, religione o libri per bambini.
Questi professionisti e queste professioniste trovano impiego presso tutti i tipi di attività di distribuzione del libro, come librerie indipendenti, generaliste o specializzate, di grandi superfici commerciali oppure di edicole e case editrici con punto vendita.
Attitudini e interessi
- Buona memoria
- Curiosità
- Facilità di contatto
- Senso dell'igiene e della pulizia
- Resistenza fisica
- Senso commerciale
- Leggere
- Consigliare
- Lavorare all'interno
- Essere in contatto con altre persone
Formazione
Formazione pratica in una libreria: 3-4 giorni a settimana.
Formazione teorica alla Scuola professionale commerciale (SPC) presso il Centro professionale commerciale (CPC) di Bellinzona: 1-2 giorni a settimana.
9-11 giornate su 3 anni
3 anni
Aver terminato la scuola dell’obbligo.
In caso di buoni risultati scolastici, è possibile conseguire la maturità professionale dopo la formazione professionale di base.
Attestato federale di capacità (AFC) di libraio o libraia
Formazione continua
Attestato professionale federale
- Libraio/a APF
- Specialista nel commercio al dettaglio APF
- Agente tecnico-commerciale APF
- Specialista in vendita APF
- Specialista d’approvvigionamento APF
- Specialista in marketing APF
Diploma federale
- Manager nel commercio al dettaglio EPS
- Responsabile degli acquisti EPS
- Capo delle vendite EPS
Scuola universitaria professionale
- Bachelor SUP in scienze dell’informazione
- Bachelor SUP in economia aziendale
- Bachelor SUP in ingegneria dei media
Le condizioni di ammissione variano a seconda della scuola universitaria.
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