Specialista in marketing APF
Specialista in marketing APF

Marketing
Pubblicità, PR

Lo specialista e la specialista in marketing realizzano e coordinano studi di mercato a favore di aziende che intendono lanciare nuovi prodotti o servizi, aumentare le vendite o fidelizzare la clientela. Pianificano e sviluppano strategie commerciali con l'obiettivo di ottimizzare le vendite.

Attività

Sviluppo di prodotti e servizi
  • elaborare con la direzione piani d'azione che permettano di raccogliere le reazioni della potenziale clientela in rapporto a un nuovo prodotto
  • informarsi sulla concorrenza, analizzarne i punti forti e valutare le opportunità di conquistare fette di mercato
  • stabilire il budget, pianificare le tappe della compagna marketing e vigilare sul rispetto dei costi e delle scadenze
  • partecipare all'elaborazione di questionari d'inchiesta e protocolli di colloquio, analizzandone e interpretandone i risultati
  • studiare le aspettative della clientela servendosi di strumenti statistici e di software specializzati
  • proporre soluzioni e raccomandazioni alla persona responsabile del dipartimento marketing e partecipare alle decisioni sui nuovi orientamenti
Valutazione della soddisfazione della clientela
  • seguire e analizzare le reazioni del pubblico nei confronti di un determinato prodotto o servizio e le oscillazioni delle vendite
  • misurare l'efficacità e la redditività di una campagna marketing, ad esempio il tasso di risposta a inchieste e il volume delle comande o delle vendite
Promozione dei prodotti
  • scegliere le strategie pubblicitarie e di vendita ed elaborare la documentazione destinata ai venditori e alle venditrici o alla clientela
  • sviluppare strategie che consentano di fidelizzare la clientela
  • organizzare e coordinare le relazioni pubbliche dell'azienda

Condizioni di lavoro

Gli specialisti e le specialiste in marketing lavorano prevalentemente in ufficio, all’interno di aziende commerciali, industriali o di servizi. L’attività si svolge soprattutto al computer e gli orari di lavoro sono generalmente regolari, ma possono intensificarsi in occasione del lancio di prodotti o campagne.

Questi professionisti e queste professioniste trovano impiego in aziende di varie dimensioni e settori, nonché in società di consulenza o uffici commerciali indipendenti che offrono ricerche di mercato, consulenza strategica o la realizzazione completa di campagne commerciali.

Attitudini e interessi

Attitudini
  • Attitudine a negoziare
  • Attitudine a lavorare in team
  • Capacità di analisi
  • Abilità redazionale
  • Attitudine per le lingue
  • Aspetto curato
  • Senso commerciale
Interessi
  • Lavorare al computer
  • Lavorare in team
  • Essere in contatto con altre persone
  • Scrivere
  • Utilizzare le lingue

Formazione

Questa formazione è generalmente modulare e si acquisisce parallelamente all'esercizio della professione.

Corsi di formazione
Durata
  • 1,5 anni
Condizioni di ammissione
Titolo
  • attestato professionale federale (APF) di specialista in marketing

Formazione continua

Corso

Diploma federale

  • Capo del marketing EPS

Scuola universitaria