Droghiera AFC
Droghiere AFC

Questa professione fa per me?
Commercio
Salute
Chimica, stampa, tessili
Durata
4 anni
Diploma
Attestato federale di capacità AFC
Indicazioni sul salario

1° anno di tirocinio: CHF 700.–
2° anno di tirocinio: CHF 900.–
3° anno di tirocinio: CHF 1100.–
4° anno di tirocinio: CHF 1300.–

Il droghiere e la droghiera consigliano la clientela e vendono farmaci senza prescrizione, sia di medicina classica sia di fitoterapia. Offrono inoltre consulenza su prodotti per igiene del corpo, cure cosmetiche e articoli per la casa, come insetticidi, coloranti e prodotti per la pulizia. In laboratorio preparano e confezionano tisane, unguenti e pomate.

Attività

Accoglienza, consulenza e vendita
  • accogliere la clientela e ascoltarne le richieste
  • consigliare e proporre diversi prodotti tra cui scegliere
  • informare la clientela sul corretto utilizzo del prodotto, indicare il dosaggio ideale e specificare il prezzo e la quantità
  • rendere attenti sui rischi associati all'uso di determinati prodotti, in particolare quelli che possono danneggiare l'ambiente o la salute
Gestione delle merce
  • gestire le scorte di magazzino e di deposito per via informatica e inoltrare gli ordini di rifornimento ai fornitori
  • ricevere le consegne, disimballare e controllare la merce
  • etichettare, sistemare e stoccare i vari articoli in condizioni adeguate 
  • esporre in negozio alcuni articoli specifici per promuoverne la vendita
  • confezionare i flaconi e le bustine destinate alla vendita
Laboratorio
  • controllare i prodotti e le piante medicinali con metodi fisici o specifici
  • preparare e confezionare miscele di tisane medicinali
  • preparare unguenti, emulsioni o creme e metterli in tubetti o barattoli
  • preparare tinture, miscelare polveri diverse e diluire alcuni prodotti
  • rispettare la legislazione vigente legata alla farmacopea, ovvero la raccolta ufficiale nazionale dei medicamenti, e le norme di sicurezza sanitaria e ambientale
Lavori amministrativi
  • gestire la corrispondenza e le fatturazioni con l’aiuto del computer
  • allestire schede di controllo dei prodotti tossici venduti o ancora in magazzino
  • rispondere a richieste di informazioni e reclami
  • assistere nei lavori di inventario e di statistica

Condizioni di lavoro

I droghieri e le droghiere lavorano nelle drogherie, a stretto contatto con la clientela. Le condizioni di lavoro variano a seconda delle dimensioni dell'attività in cui sono impiegati. Gli orari di lavoro corrispondono generalmente a quelli di apertura dei negozi. Poiché il settore sanitario e l'automedicazione svolgono un ruolo sempre più importante nel commercio dei farmaci, è richiesta una conoscenza approfondita dell'azione dei farmaci e delle loro applicazioni terapeutiche.

Questi professionisti e queste professioniste lavorano soprattutto in drogherie come dipendenti. Possono inoltre trovare impiego in fabbriche di prodotti chimici, erboristerie, laboratori o dipartimenti di igiene, dove svolgono analisi, attività di produzione e controllo. È anche possibile lavorare per l'amministrazione doganale o in servizi cantonali di salute pubblica o ambientale per l’ispezione di sostanze tossiche, alimenti, inquinamento. Altre possibilità includono l’attività di rappresentanti di prodotti o l'insegnamento.

Attitudini e interessi

Attitudini
  • Abilità numeriche
  • Buona memoria
  • Cortesia e tatto
  • Spirito metodico
  • Abilità manuale
  • Senso dell'igiene e della pulizia
  • Aspetto curato
  • Senso commerciale
Interessi
  • Lavorare in modo preciso
  • Trasmettere le proprie conoscenze
  • Essere in contatto con altre persone

Formazione

Azienda

Formazione pratica in una drogheria: 3-4 giorni a settimana.

Scuola

Formazione teorica in una scuola professionale: 1-2 giorni a settimana.

Corsi interaziendali

14 giornate su 4 anni

Durata

4 anni

Condizioni di ammissione
  • Aver terminato la scuola dell’obbligo
  • Alcune aziende richiedono il superamento di un esame d’ammissione
Maturità professionale

In caso di buoni risultati scolastici, è possibile conseguire la maturità professionale durante o dopo la formazione professionale di base, a seconda del Cantone.

Titolo

Attestato federale di capacità (AFC) di droghiere o droghiera

Nota bene

Al momento questa formazione non è offerta in Ticino e le possibilità di impiego nel Cantone Ticino in questa professione sono attualmente scarse. 

Formazione continua

Corso

Corsi di formazione organizzati dall’Associazione Svizzera dei droghisti o da pharmaSuisse

Certificato di settore / Formazione continua specifica

  • Diploma di tecnico/a in erboristeria

Attestato professionale federale

Scuola specializzata superiore

Scuola universitaria professionale

Le condizioni di ammissione variano a seconda della scuola universitaria.

Ulteriori informazioni