Web Project Manager, dipl. (EPS)
Web Project Manager, dipl. (EPS)

I Web Project Manager raccolgono e risolvono i quesiti posti dagli utenti. Offrono loro consulenza e li supportano nei problemi legati alle tecnologie dell'informazione e della comunicazione quali, ad esempio, l'installazione e la manutenzione di reti telematiche come internet, intranet ed extranet o il funzionamento di sistemi multimediali. I Web Project Manager sviluppano e gestiscono metodi d'insegnamento basati sul computer (Computer Based Training). Inoltre, identificano e analizzano i malfunzionamenti della comunicazione nel web.

Comprendono i processi relativi alla comunicazione visiva e conoscono le tecnologie necessarie. Insieme al loro team, pianificano e realizzano in modo efficiente le soluzioni desiderate dal cliente: è il caso, ad esempio, quando si sviluppano strategie e concetti di business per una presenza dell'azienda su internet. Inoltre, accompagnano la formazione e il perfezionamento dei dipendenti del cliente durante la fase di realizzazione, come pure nel corso di processi di cambiamento organizzativo. Mantengono rapporti di lavoro costruttivi con il cliente e gli consentono di lavorare in modo più efficiente con le nuove tecnologie dell'informazione e, in tal modo, di migliorare il suo valore aggiunto.

I Web Project Manager implementano anche sistemi di gestione della conoscenza e offrono alle aziende della loro clientela un supporto per le infrastrutture di rete. Seguono gli sviluppi e le nuove tecnologie sul mercato, poiché ciò influenza il contesto economico e sociale in cui operano.

Dispongono di buone conoscenze di economia aziendale: creano business plan, identificano e specificano processi nella net economy, pianificano e monitorano scadenze, stabiliscono valori di riferimento per controllare il rapporto costo/prestazioni, ecc. Inoltre, conoscono le basi del diritto di internet. Infine, in qualità di dirigenti, guidano e coordinano team interdisciplinari.