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- Specialista nella direzione di un team APF
Specialista nella direzione di un team APF
Specialista nella direzione di un team APF
Lo specialista e la specialista nella direzione di un team coordinano e motivano un gruppo di collaboratori e collaboratrici al fine di raggiungere gli obiettivi fissati dalla direzione. Assumono compiti legati alla gestione aziendale e del personale. Lavorando in modo polivalente, dirigono progetti, migliorano i processi di lavoro e ottimizzano l’uso delle risorse.
Attività
- motivare collaboratori e collaboratrici e coinvolgerli nella realizzazione degli obiettivi dell’azienda
- guadagnarsi la fiducia del personale, dare l’esempio così come un senso ai compiti da svolgere
- dare istruzioni, garantirne l’applicazione e, al bisogno, trovare soluzioni perché vengano accettate
- distribuire compiti e assicurare che siano eseguiti
- comunicare al team le informazioni necessarie alla riuscita dei compiti
- essere all’ascolto del personale, tener conto dei feedback, identificare le cause di conflitti per poterli risolvere
- valutare i comportamenti e la performance del personale e comunicare i risultati
- identificare le competenze dei collaboratori e delle collaboratrici e permettere loro di svilupparle
- individuare e risolvere i problemi derivanti dal proprio comportamento, ad esempio se il personale è demotivato
- preparare e gestire riunioni
- osservare l’ambiente dell’azienda o dell’organizzazione e dedurre delle misure di gestione
- formulare obiettivi corrispondenti al settore d’attività
- realizzare progetti, rispettare i termini e gli obiettivi usando strumenti di gestione e contabilità
- concepire, introdurre e rinnovare i processi organizzativi e guidare i cambiamenti
- definire e applicare le misure per garantire e migliorare la qualità delle performance, dei processi e dei servizi
- gestire le risorse umane: assunzione, integrazione, accompagnamento, formazione, licenziamento e partenza
Condizioni di lavoro
Gli specialisti e le specialiste nella direzione di un team fanno fronte a un considerevole carico di lavoro legato alle loro responsabilità così come a situazioni stressanti, ad esempio scadenze, imprevisti o questioni finanziarie importanti.
Questi professionisti e queste professioniste svolgono le loro attività come quadri di livello inferiore e medio, come responsabili di un servizio, di un dipartimento, di un team o di un reparto. Sono impiegati presso aziende private di ogni dimensione, a scopo di lucro e non, o nell’amministrazione pubblica. Hanno a disposizione un ampio ventaglio di posti offerti in tutti i settori dell’economia, in ambito sia della produzione sia dei servizi.
Attitudini e interessi
- Attitudine a dirigere e a gestire un team
- Attitudine a lavorare in team
- Senso della comunicazione
- Facilità di contatto
- Autorevolezza
- Spirito decisionale
- Attitudine a negoziare
- Essere in contatto con altre persone
- Dirigere e assumersi delle responsabilità
- Pianificare, organizzare
Formazione
Questa formazione è generalmente modulare e si acquisisce parallelamente all’esercizio della professione.
- da 1,5 a 3 anni
- le condizioni di ammissione figurano nel regolamento d’esame
- attestato professionale federale (APF) di specialista nella direzione di un team