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Agente di sicurezza APF
Agente di sicurezza APF
L’agente di sicurezza garantisce la protezione di persone o beni. A seconda dell’indirizzo professionale, può proteggere le persone, sorvegliare canteri, parcheggi ed edifici, pattugliare centri commerciali, stazioni e parchi pubblici oppure svolgere il servizio d’ordine durante manifestazioni sportive o culturali.
Attività
- sviluppare e applicare piani di sicurezza
- individuare le minacce e attuare le misure necessarie per contrastarle
- garantire la propria sicurezza durante gli interventi
- fornire cure di primo soccorso in qualsiasi situazione
- conoscere a fondo gli impianti di allarme e sicurezza
- redigere comunicati e rapporti sugli incidenti
- garantire l’ordine, la calma, la sicurezza del pubblico e l’accesso alle uscite di sicurezza
- controllare gli accessi, nonché gestire e dirigere il flusso di visitatori e visitatrici
- occuparsi dell’accoglienza delle persone, di fornire informazioni e della perquisizione del pubblico
- assicurare una circolazione fluida e che i veicoli parcheggiati non ostacolino la manifestazione
- intervenire in caso di allarme e danni a seguito di incendi, intemperie o altri incidenti
- allertare i servizi competenti, come pompieri, polizia o ambulanza
- garantire una protezione ravvicinata e discreta di una persona o di un gruppo, prestando attenzione a eventuali pericoli
- analizzare le minacce e prendere le misure necessarie, come l’evacuazione o il cambiamento di itinerario
- padroneggiare l’utilizzo delle armi in proprio possesso, come pistola, manganello o spray urticante
- adeguarsi all’ambiente sociale, ad esempio indossare abiti adatti, comportarsi in modo consono alla situazione e talvolta parlare una lingua straniera
- effettuare giri di perlustrazione e controlli oppure sorvegliare costantemente un luogo
- controllare gli accessi agli edifici
- partecipare al servizio d’ordine e di gestione della circolazione durante grandi manifestazioni sportive o culturali
- gestire gli incidenti che coinvolgono persone e placare la situazione
- intervenire in caso di allarme
- garantire il turno di guardia nelle centrali di allarme e occuparsi dei messaggi, come le chiamate d’urgenza
- individuare i pericoli immediati, comunicare le misure di intervento e allertare i servizi competenti
- redigere comunicati e rapporti sulle operazioni condotte
Condizioni di lavoro
Gli agenti e le agenti di sicurezza lavorano dove sono richiesti i loro servizi, sia in autonomia sia in piccoli team. Possono avere orari di lavoro irregolari e la loro presenza può essere prevista anche durante la notte, i fine settimana e i giorni festivi. Inoltre, indossano l’uniforme della propria ditta e, a seconda dell’incarico, portano con sé un’arma o sono affiancati da un cane addestrato.
Questi professionisti e queste professioniste trovano impiego presso aziende che forniscono servizi di sicurezza privati. Dopo qualche anno di esperienza possono avanzare professionalmente e ricoprire funzioni di responsabilità, come agente di intervento, responsabile della centrale d’allarme, capo di un team o capo servizio. Hanno inoltre la possibilità di diventare indipendenti. Le prospettive d’impiego sono piuttosto favorevoli, soprattutto se si è disposti ad accettare incarichi puntuali o a lavorare a tempo parziale. In Svizzera romanda, l’esercizio della professione e l’agenzia di sicurezza sono soggetti ad autorizzazione.
Attitudini e interessi
- Senso di osservazione
- Buona acuità visiva
- Calma e sangue freddo
- Rapidità di esecuzione
- Buona reattività in situazioni d'urgenza
- Discrezione
- Resistenza fisica
- Capacità di adattarsi a orari irregolari e notturni
- Essere in contatto con altre persone
- Lavorare da soli e in modo autonomo
- Fare attività fisica
Formazione
Questa formazione è generalmente modulare e si acquisisce parallelamente all’esercizio della professione.
- 6 mesi
- le condizioni di ammissione figurano nel regolamento d’esame
- attestato professionale federale (APF) di agente di sicurezza, con indicazione dell’indirizzo professionale