Specialista in risorse umane (APF)
- Settori professionali
- Economia e amministrazione
- Livelli di formazione
- Formazione professionale superiore
- Swissdoc
- 0.616.6.0
Aggiornato il 28.10.2020
Descrizione
Lo specialista e la specialista in risorse umane si occupano dei differenti aspetti della gestione del personale di un'azienda o di un'amministrazione: salari e oneri sociali dei dipendenti, assunzione di collaboratori, formazione continua, relazioni sociali, ecc.
Possono anche specializzarsi in consulenza del personale fungendo da intermediari fra le imprese alla ricerca di personale, fisso o temporaneo, e le persone alla ricerca di un impiego.
I loro compiti principali possono essere così descritti:
gestione del personale nell'azienda
- occuparsi dei vari aspetti amministrativi della gestione del personale: salari, assicurazioni, orari di lavoro, congedi, vacanze, aggiornamento dei dossier personali, ecc.;
- valutare i bisogni di personale per l'azienda: analisi dei posti di lavoro esistenti, creazione di nuovi oppure soppressione di posti ed eventualmente licenziamenti;
- ricercare nuovi collaboratori, definire il profilo e i requisiti, redigere le offerte di lavoro;
- valutare i curricoli pervenuti, selezionare i candidati, effettuare i colloqui di assunzione e redigere una graduatoria dei candidati più idonei e firmare contratti di lavoro;
- supervisionare le valutazioni periodiche delle prestazioni del personale, condurre colloqui di bilancio di attività;
- pianificare il perfezionamento e l'aggiornamento dei collaboratori, stimolarli e aiutarli a migliorarsi;
- promuovere la comunicazione interna e agevolare la presa di contatto fra personale e dirigenti;
- intrattenere contatti regolari con le istituzioni pubbliche e le associazioni professionali;
- adattare gli statuti e i regolamenti tenendo conto dell'evoluzione della normativa sul lavoro e dei contratti collettivi di lavoro.
Formazione
La formazione si acquisisce parallelamente all'esercizio della professione. La preparazione agli esami federali avviene in genere tramite corsi serali, diurni o settimanali, organizzati dalle associazioni professionali, da scuole e altri enti pubblici o privati; è però anche possibile prepararsi privatamente. Nell'ambito della formazione sono possibili due indirizzi professionali: gestione del personale, consulenza del personale.
In Ticino, corsi di preparazione agli esami federali sono organizzati da SIC Ticino a Bellinzona (2 sere la settimana, a volte il sabato) .
Durata: 12 mesi (320 ore lezione). Moduli d'insegnamento: gestione del personale; sistema sociale, partner sociali, assicurazioni sociali; sviluppo del personale, formazione e formazione continua, apprendistato; diritto del lavoro; marketing del personale; comunicazione, conduzione dei collaboratori; economia aziendale; gestione progetto; conoscenza del mercato del lavoro.
Al termine della formazione, superati gli esami federali finali, si ottiene l'attestato professionale federale (APF) di
SPECIALISTA IN RISORSE UMANE,
con menzione dell'indirizzo professionale scelto.
(Regolamento federale d'esame del 9 marzo 2015)
Perfezionamento
- corsi di formazione e di perfezionamento organizzati da scuole o associazioni;
- esame professionale superiore (EPS) per conseguire il diploma federale di direttore/trice delle risorse umane;
-
scuola specializzata superiore per conseguire il titolo di responsabile in risorse umane dipl. SSS;
- scuola universitaria per conseguire il certificate of advanced studies (CAS) in gestione delle risorse umane (Ginevra) oppure il master of advanced studies (MAS) in gestione delle risorse umane e di carriera.
Altre offerte di formazione continua su:
http://www.orientamento.ch/perfezionamento
Requisiti
Ammissione all'esame professionale federale
- certificato di assistente del personale o attestato equivalente rilasciato negli ultimi cinque anni prima della data stabilita per l’esame professionale, con
- 4 anni di pratica professionale dopo l'ottenimento dell'attestato federale di capacità (AFC) o una maturità liceale o certificato di scuola specializzata, di cui 2 anni di esperienza operativa nel settore della gestione del personale nell'azienda
Condizioni di lavoro
Le condizioni di lavoro degli specialisti in risorse umane dipendono dalle dimensioni dell'azienda o dell'amministrazione pubblica. Nelle piccole e medie imprese, lavorano soli o affiancati da un o una assistente. Nelle grandi aziende o amministrazioni, sono inseriti nell'équipe del servizio risorse umane e assumono un campo specifico di competenza (assunzione, formazione, rimunerazione, ecc.) oppure si occupano del personale di un settore specifico. Chi raggiunge una posizione gerarchica elevata, entra a far parte dei quadri dirigenti. Possono pure esercitare come indipendenti, oppure presso agenzie private di lavoro fisso o temporaneo, negli uffici cantonali del lavoro o negli uffici regionali di collocamento. In caso di grandi riorganizzazioni, il carico di lavoro é importante e gli orari possono essere irregolari.
Indirizzi utili
Associazione promotrice svizzera per gli esami professionali e superiori in Human Resources (HRSE)
c/o Lugano Business School
Fondazione (FCPC)
Via Cantonale 19
6900 Lugano
Tel.: 091 924 90 70
URL: http://www.hrse.ch
Email:
Email:
Società degli impiegati del commercio (SIC)
Sezione Ticino
Via Vallone 27
6500 Bellinzona
Tel.: 091 821 01 01
URL: http://www.sicticino.ch
Email:
Ulteriori informazioni
Attitudini richieste
- Attitudine a dirigere e a gestire un gruppo
- Attitudine a negoziare
- Autorevolezza
- Senso della comunicazione
- Capacità di ascolto e comprensione dell'altro
- Spirito d'iniziativa
- Aspetto curato
Interessi
- Economia e commercio, amministrazione
- Lingue
- Vendita, contatto con la clientela
Basi legali
-
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