- Professioni
- Specialista in amministrazione pubblica APF
Specialista in amministrazione pubblica APF
Specialista in amministrazione pubblica APF
Lo specialista e la specialista in amministrazione pubblica esercitano diverse funzioni di assistenza e di gestione. Trattano richieste di vario tipo, rispondendo alle domane e ai problemi di autorità e popolazione o indirizzandole agli uffici competenti. Forniscono consulenza e supporto all'organo esecutivo (Governo) e svolgono attività di segretariato per l’organo legislativo (Parlamento).
Attività
- collaborare a stretto contatto con il potere esecutivo, partecipare alle sedute e preparare documenti di lavoro in modo da facilitare il processo decisionale
- ascoltare le esigenze e le domande della popolazione sui servizi forniti dall'ente pubblico, come la gestione dei rifiuti, e fornire risposte appropriate e obiettive
- garantire una comunicazione chiara, aperta e sicura tra autorità e popolazione, nonché tra le varie istituzioni pubbliche
- riconoscere situazioni di conflitto e adottare le misure adeguate per risolverle o, se necessario, trasmettere la pratica ai servizi competenti
- confrontarsi e negoziare con parti terze aventi interessi divergenti in caso di conflitto
- trattare mandati quali interventi e mozioni, redigere la corrispondenza, cercare documenti e dati, nonché occuparsi degli archivi e verificare la legalità delle decisioni
- stilare verbali e bilanci chiari e affidabili, esponendo gli argomenti trattati, le decisioni prese e gli ulteriori passi da intraprendere
- partecipare al programma di legislatura e contribuire a definire le linee guida dell'Esecutivo raccogliendo informazioni sui servizi dell'amministrazione o sulle esigenze della popolazione
- gestire la contabilità e partecipare a processi di pianificazione finanziaria, nonché fornire supporto nelle attività di controlling
- progettare, organizzare e realizzare manifestazioni, come assemblee
- redigere il registro elettorale, nonché organizzare lo svolgimento di votazioni ed elezioni comunali, cantonali o federali
Condizioni di lavoro
Gli specialisti e le specialiste in amministrazione pubblica lavorano soprattutto in ufficio. Tuttavia, i compiti previsti da alcuni uffici possono richiedere spostamenti sul territorio. Gli orari di lavoro sono generalmente regolari.
Questi professionisti e queste professioniste trovano impiego nell'amministrazione comunale, cantonale o federale, lavorando per uffici che si occupano ad esempio di diritto del lavoro, pianificazione del territorio, fiscalità, previdenza sociale o cultura. Altri datori di lavoro possono essere aziende parastatali o aziende private con cui l’autorità pubblica ha uno stretto rapporto di collaborazione.
Attitudini e interessi
- Autorevolezza
- Capacità di analisi
- Discrezione
- Abilità redazionale
- Senso della comunicazione
- Spirito innovativo
- Capacità di pianificazione e organizzazione
- Tolleranza e rispetto dell'altro
- Consigliare
- Dirigere e assumersi delle responsabilità
- Lavorare in team
- Essere in contatto con altre persone
- Pianificare, organizzare
Formazione
Questa formazione è generalmente modulare e si acquisisce parallelamente all'esercizio della professione.
- da 1 a 2 anni a seconda della scuola
- le condizioni di ammissione figurano nel regolamento d’esame
- attestato professionale federale (APF) di specialista in amministrazione pubblica
Ulteriori informazioni
- Associazione FPS ap
Organizzazione svizzera d’esame formazione professionale superiore in amministrazione pubblica
- Amministrazione federale
- Repubblica e Cantone Ticino
- Cantone dei Grigioni
- Basi legali