Direttore d’organizzazioni sociali e medico-sociali EPS
Direttrice d’organizzazioni sociali e medico-sociali EPS

Le loro attività principali possono essere così descritte:

Direzione d’istituto

• assicurare un funzionamento ottimale dell’organizzazione in quanto azienda, ad esempio garantendo che le infrastrutture necessarie siano disponibili o che dei lavori di ristrutturazione non interferiscano con le attività quotidiane del personale e degli utenti;
• pianificare il budget dell’organizzazione e controllare che venga rispettato;
• garantire la qualità delle prestazioni in funzione delle leggi e delle norme in vigore, rivalutarle regolarmente, adottare dei miglioramenti laddove necessario;
• concepire un ambiente e delle condizioni che rispondano al meglio ai bisogni degli utenti;

Gestione del personale

• dirigere degli specialisti attivi nei diversi settori: accompagnamento, cure, amministrazione, gestione, servizi tecnici, ecc.;
• a seconda delle dimensioni dell’organizzazione, formare i collaboratori, pianificare le griglie orarie o dirigere i responsabili dei team;
• valutare i collaboratori o i team direttamente subordinati secondo criteri definiti (raggiungimento degli obiettivi, ecc.), fornire dei feedback;
• incoraggiare la crescita personale dei collaboratori, in particolare offrendo la possibilità di seguire una formazione continua;
• partecipare all’assunzione di nuovi collaboratori o collaboratrici;
• assicurare una buona comunicazione interna tra i collaboratori, i responsabili dei team e gli utenti;

Management e strategia

• analizzare gli sviluppi del settore, tenendo conto delle sfide e dei bisogni dei differenti tipi di utenza al fine di far crescere l’organizzazione;
• elaborare dei concetti per i diversi settori dell’organizzazione: regole etiche, condizioni quadro per l’accompagnamento o l’occupazione degli utenti, linee guida per l’organizzazione della giornata o delle attività, ecc.;
• migliorare i processi interni all’impresa, controllare che le direttive vengano rispettate, ecc.;
• coordinare la comunicazione verso gli utenti, le autorità, vari uffici, altri istituti così come il grande pubblico.