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Specialista nello studio del mercato
Specialista nello studio del mercato
Lo specialista e la specialista nello studio del mercato raccolgono le opinioni e le aspettative delle persone. Conducono quindi sondaggi rivolti alla popolazione generale o a specifici gruppi di riferimento e analizzano i dati per individuare tendenze e cambiamenti.
Attività
- chiarire insieme al o alla committente quali temi o opinioni verranno analizzati
- decidere quali e quante persone coinvolgere affinché i risultati siano significativi
- decidere se il sondaggio verrà svolto per iscritto, online, per telefono, tramite interviste o tavole rotonde
- sviluppare e testare i questionari per verificare che tutte le domande siano comprensibili
- condurre interviste e tavole rotonde
- organizzare e gestire sondaggi online in modo che molte persone possano partecipare in breve tempo
- garantire la riservatezza delle informazioni e dei dati
- ordinare e controllare le risposte, riportandole in tabelle
- scoprire quali risposte ricorrono più spesso
- utilizzare metodi statistici per esaminare quali fattori sono correlati, ad esempio se le opinioni differiscono in base alla fascia d’età o al cantone
- verificare se è possibile fare previsioni, ad esempio per votazioni o elezioni
- mostrare cosa rivelano i dati su opinioni, tendenze e differenze
- creare tabelle, grafici o rapporti facilmente comprensibili
- presentare i risultati ai committenti in modo chiaro e intuitivo
- mostrare ai committenti cosa significano per loro i risultati, ad esempio quale strategia di marketing ha avuto successo con un determinato gruppo
- fornire consulenza ai partiti prima delle elezioni e delle votazioni, ad esempio proponendo in quali regioni vale la pena fare pubblicità
- valutare come potrebbero cambiare le opinioni in futuro
Condizioni di lavoro
Gli specialisti e le specialiste nello studio del mercato lavorano principalmente in ufficio e in sale riunioni, ma occasionalmente anche all’aperto durante i sondaggi o in occasione di eventi. A seconda del progetto, potrebbero essere chiamati a lavorare la sera o nei fine settimana, ad esempio quando i sondaggi devono svolgersi in orari specifici.
Questi professionisti e queste professioniste trovano impiego soprattutto presso istituti di ricerca di mercato e sondaggi, università e centri di ricerca, presso la Confederazione e i Cantoni, nei media, in case editrici e in organizzazioni non governative (ONG). Anche le grandi aziende con reparti di ricerca o marketing offrono opportunità di lavoro. È possibile anche svolgere un’attività autonoma come consulente.
Attitudini e interessi
- Capacità di analisi
- Senso della comunicazione
- Capacità di sintesi
- Accuratezza e precisione
- Senso di responsabilità
- Lavorare al computer
- Consigliare
- Sperimentare, ricercare
- Essere in contatto con altre persone
Formazione
Questa professione richiede un titolo di studio universitario.
È necessario un master in sociologia, scienze politiche, psicologia o comunicazione e media.
- bachelor: min. 3 anni a tempo pieno
- master: min. 1,5 anni a tempo pieno
Ulteriori informazioni
- Swiss Insights
Associazione per ricerche di mercato, sondaggi di opinione e ricerche sociali (in tedesco)