Specialista in materia di assicurazione sociale APF
Specialista in materia di assicurazione sociale APF

Banche, assicurazioni

Lo specialista e la specialista in materia di assicurazione sociale informano le persone assicurate e i datori di lavoro su diritti e doveri in materia di sicurezza sociale. Determinano i contributi e le prestazioni dovute in base alla legge in vigore. Spesso si specializzano in un settore, ad esempio malattia, infortuni o disoccupazione e coordinano un’ampia gamma di operazioni.

Attività

Contatti con le persone assicurate
  • aggiornare regolarmente gli elenchi delle persone assicurate che vivono e lavorano in Svizzera e informarle sui loro obblighi e contributi
  • elaborare piani previdenziali e fornire consulenza ai partner
  • informare i beneficiari e le beneficiarie di prestazioni sui loro diritti, ad esempio durata delle prestazioni, servizio militare, malattia, infortunio o disoccupazione
  • informare le persone assicurate sulla loro assicurazione sociale, sul loro diritto di cambiare, sui rischi assicurati e sulle prestazioni complementari
Calcoli
  • determinare l'ammontare dei contributi, tenendo conto del salario e della situazione familiare dell'assicurato
  • calcolare le varie prestazioni, ad esempio rendita AVS, indennità di disoccupazione o prestazione di libero passaggio
  • elaborare calcoli e statistiche di redditività per stabilire se le fonti di finanziamento sono sufficienti a coprire le prestazioni assicurative
Procedimenti e controversie
  • esaminare le richieste di risarcimento e valutare i diritti delle persone assicurate e la potenziale responsabilità di terzi
  • prendere decisioni in merito ai risarcimenti e comunicarle alle persone assicurate
  • compilare i documenti di supporto per i procedimenti legali, al fine di difendere gli interessi della compagnia assicurativa

Condizioni di lavoro

Gli specialisti e le specialiste in materia di assicurazione sociale lavorano prevalentemente in ufficio. L’attività è piuttosto sedentaria, ma a seconda della funzione possono effettuare spostamenti per incontrare le persone assicurate, i datori di lavoro o altri interlocutori istituzionali. Gli orari di lavoro sono generalmente regolari. 

Questi professionisti e queste professioniste trovano impiego presso assicuratori malattia, casse di compensazione AVS/AI, servizi sociali, organizzazioni sociali e nei dipartimenti delle risorse umane di grandi aziende. Possono inoltre operare nel settore fiduciario e della consulenza oppure nel dipartimento dei servizi sociali di un’amministrazione pubblica.

Attitudini e interessi

Attitudini
  • Attitudine a lavorare in modo autonomo
  • Autorevolezza
  • Capacità di analisi
  • Discrezione
  • Facilità di contatto
  • Abilità redazionale
  • Rigore
  • Tolleranza e rispetto dell'altro
Interessi
  • Lavorare al computer
  • Consigliare
  • Essere in contatto con altre persone
  • Avere a che fare con cifre e numeri

Formazione

Questa formazione è generalmente modulare e si acquisisce parallelamente all'esercizio della professione.

Corsi di formazione
Durata
  • 2 anni
Condizioni di ammissione
Titolo
  • attestato professionale federale (APF) di specialista in materia di assicurazione sociale

Formazione continua

Corso

Diploma federale

  • Esperto/a in materia di assicurazione sociale EPS