- Professioni
- Coordinatore/trice in medicina ambulatoriale APF
Coordinatrice in medicina ambulatoriale APF
Coordinatore in medicina ambulatoriale APF
Il coordinatore e la coordinatrice in medicina ambulatoriale lavorano sotto la supervisione del medico o della medica responsabile di una struttura sanitaria. L’indirizzo clinico è orientato al supporto e all'assistenza a pazienti affetti da malattie croniche durante i trattamenti. L’indirizzo gestione prevede invece maggiori mansioni amministrative, legate ad esempio a personale, contabilità e marketing.
Attività
- effettuare una prima valutazione della situazione clinica di pazienti che soffrono di malattie croniche, ad esempio diabete o malattie cardiovascolari
- elaborare un piano di cura insieme al paziente o alla paziente e al medico o alla medica di famiglia, nonché seguire l’andamento del trattamento
- gestire le visite in collaborazione con il medico o la medica di famiglia, nonché informare i pazienti e le pazienti in merito allo sviluppo di malattia e trattamenti
- collaborare con vari servizi medici e sociali, nonché instaurare e mantenere i contatti con altri fornitori di prestazioni sanitarie
- fornire supporto e consulenza ai pazienti e alle pazienti nel gestire in maniera autonoma la loro vita quotidiana, nonché discutere con i famigliari in merito a cure e possibilità di assistenza
- coordinare, insieme ad altre istituzioni sanitarie, l’assistenza a domicilio delle persone assistite
- pianificare i compiti del personale medico e paramedico garantendo la disponibilità di locali, attrezzature e altri tipi di risorse nonché la qualità dei servizi
- svolgere attività amministrative relative al personale, ad esempio redigere contratti di lavoro, contattare le assicurazioni sociali e gestire gli stipendi
- monitorare la fatturazione, la contabilità e gli incassi, nonché provvedere agli ordini e alle scorte di materiali e medicinali
- garantire il buon funzionamento degli apparecchi e delle attrezzature, così come provvedere alla loro manutenzione
- collaborare con assicurazioni malattia, autorità e altri studi medici nell'ambito di una rete di cure integrate
- pianificare attività di marketing per promuovere prestazioni e iniziative sanitarie, nonché elaborare i documenti necessari
Condizioni di lavoro
I coordinatori e le coordinatrici di medicina ambulatoriale lavorano in strutture mediche di varie dimensioni sotto la supervisione di medici e mediche. Gli orari di lavoro possono essere talvolta irregolari.
Questi professionisti e queste professioniste trovano impiego presso studi medici singoli o collettivi, grandi centri medici e cliniche private. Altri possibili datori di lavoro sono le compagnie assicurative o le casse malati, in cui si occupano di Case Management. L’indirizzo gestione consente inoltre di lavorare in cliniche veterinarie. Il mercato del lavoro richiede personale qualificato con conoscenze ed esperienza in campo medico e di gestione aziendale.
Attitudini e interessi
- Cortesia e tatto
- Discrezione
- Spirito decisionale
- Senso dell'accoglienza
- Attitudine a dirigere e a gestire un team
- Capacità di sopportare la vista del sangue
- Empatia
- Senso dell'igiene e della pulizia
- Aiutare e prendersi cura degli altri
- Dirigere e assumersi delle responsabilità
- Essere in contatto con altre persone
- Pianificare, organizzare
Formazione
Questa formazione è generalmente modulare e si acquisisce parallelamente all’esercizio della professione.
- 3 anni
- indirizzo clinico
- indirizzo gestione
- le condizioni di ammissione figurano nel regolamento d’esame
- attestato professionale federale (APF) di coordinatore o coordinatrice in medicina ambulatoriale, con indicazione dell’indirizzo professionale
Formazione continua
Corso
- Corsi offerti dalle associazioni professionali, ad esempio Odamed
Diploma federale
- Esperto/a in gestione di istituzioni sanitarie EPS
Scuola specializzata superiore
- Infermiere/a SSS
Scuola universitaria
- Bachelor in cure e scienze infermieristiche