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- Capo team in organizzazioni sociali e sociosanitarie APF
Capo team in organizzazioni sociali e sociosanitarie APF
Capo team in organizzazioni sociali e sociosanitarie APF
Il capo team e la capo team in organizzazioni sociali e medico-sociali coordinano le attività e dirigono il personale in strutture di educazione, assistenza e cure. Pianificano e gestiscono i processi di lavoro e i compiti. Gestiscono un team interdisciplinare e sostengono lo sviluppo e il benessere delle persone assistite.
Attività
- determinare, assegnare e spiegare i compiti a ciascun membro del team, nonché valutarne l’esecuzione
- fornire supporto e motivazione a collaboratori e collaboratrici
- definire, insieme ai membri del team, obiettivi in linea con quelli dell'organizzazione nonché possibilità di sviluppo e formazione continua
- partecipare al processo di assunzione di nuovi collaboratori e nuove collaboratrici
- intervenire rapidamente e in modo appropriato in caso di conflitto, ad esempio chiedere aiuto a persone esterne
- promuovere la salute sul posto di lavoro, ad esempio organizzare esercizi in ufficio, acquistare mobili ergonomici o chiedere consiglio a specialisti esterni
- coordinare la collaborazione tra tutti gli specialisti e le specialiste della salute, in particolare definire programmi di lavoro e mantenere una visione d'insieme dei vari compiti
- garantire una buona comunicazione all'interno del team, con le autorità e altre parti coinvolte, ad esempio il personale medico o l’amministrazione pubblica
- preparare e condurre le riunioni del team
- analizzare i processi dell'organizzazione e, se necessario, proporre dei miglioramenti
- garantire la qualità dei servizi dell'organizzazione
- garantire la comunicazione e la corretta trasmissione delle informazioni tra la direzione e il personale
- garantire che le esigenze e le richieste del team siano prese in considerazione
Condizioni di lavoro
I capo team e le capo team in organizzazioni sociali e medico-sociali lavorano soprattutto in ufficio. A seconda delle dimensioni dell’organizzazione possono avere anche contatti regolari con le persone che assistono, quali bambini e bambine, persone anziane o con disabilità. L’orario di lavoro può essere irregolare e a volte è necessario lavorare anche di notte o nei fine settimana.
Questi professionisti e queste professioniste trovano impiego in strutture medico-sociali, strutture di assistenza all'infanzia come asili nido, istituzioni per persone con disabilità o organizzazioni di assistenza e cura a domicilio (Spitex).
Attitudini e interessi
- Attitudine a dirigere e a gestire un team
- Spirito decisionale
- Facilità di contatto
- Senso della comunicazione
- Empatia
- Equilibrio psico-affettivo
- Autorevolezza
- Capacità di adattarsi a orari irregolari e notturni
- Aiutare e prendersi cura degli altri
- Dirigere e assumersi delle responsabilità
- Lavorare in team
- Essere in contatto con altre persone
Formazione
Questa formazione è generalmente modulare e si acquisisce parallelamente all’esercizio della professione.
- 1 anno
- le condizioni di ammissione figurano nel regolamento d’esame
- attestato professionale federale (APF) di capo team in organizzazioni sociali e medico-sociali
Formazione continua
Corso
- Corsi offerti dalle associazioni professionali, ad esempio Savoirsocial
Diploma federale
- Direttore/trice d'organizzazioni sociali e sociosanitarie EPS
Scuola universitaria
- Bachelor in lavoro sociale
Ulteriori informazioni
- FORMAS
Associazione per la formazione nelle strutture sanitarie e negli istituti sociali del Cantone Ticino
- ARTISET
Federazione dei fornitori di servizi per persone bisognose di assistenza
- Savoir Social
Organizzazione mantello della formazione professionale in ambito sociale
- professionisociali.ch
- Basi legali