- Professioni
- Assistente dentale AFC
1° anno di tirocinio: CHF 650.–
2° anno di tirocinio: CHF 900.–
3° anno di tirocinio: CHF 1300.–
L’assistente dentale collabora direttamente con il personale medico-dentistico. Accoglie i pazienti e le pazienti, assiste durante i trattamenti e svolge varie mansioni amministrative. Si occupa anche di tutte le fasi del ricondizionamento degli strumenti medici.
Attività
- accogliere in modo cordiale i pazienti e le pazienti creare un'atmosfera di fiducia e tranquillizzare le persone agitate
- rispondere al telefono, valutare l'urgenza delle richieste e fissare gli appuntamenti
- preparare gli strumenti e gli apparecchi necessari per le cure dentali
- assistere il personale medico durante gli interventi
- preparare i materiali per le otturazioni e miscelare i materiali per le eventuali impronte
- eseguire le radiografie secondo le indicazioni e in conformità alla legge sulla radioprotezione
- fornire istruzioni ai pazienti e alle pazienti sull’igiene orale, sulla cura dei denti e sull’uso corretto di protesi o apparecchi
- sviluppare le pellicole radiologiche analogiche o digitali e includerle nelle cartelle dei pazienti e delle pazienti
- disinfettare la sala e riapprontare i dispositivi medici utilizzati
- mantenere l'ordine nei locali
- aggiornare le cartelle dei pazienti e delle pazienti e rispettare la protezione dei dati
- gestire le scorte di materiali e medicinali ed effettuare gli ordini necessari
- occuparsi di pratiche amministrative come preventivi, fatturazione e corrispondenza
Condizioni di lavoro
Gli assistenti e le assistenti dentali lavorano all’interno degli studi dentistici, dove buona parte del lavoro si svolge anche davanti al computer, ad esempio per la raccolta dei dati dei pazienti o per la gestione degli appuntamenti. Indossano dispositivi di protezione individuale mascherina, occhiali e guanti per proteggere sé stessi e i pazienti dal rischio di infezioni. L’orario di lavoro giornaliero è generalmente regolare; tuttavia, emergenze e imprevisti possono comportare giornate più lunghe. A seconda del luogo di impiego, può essere richiesto di lavorare anche di sabato o di svolgere picchetti la sera e nei giorni festivi.
Gli assistenti e le assistenti dentali esercitano la propria attività principalmente in studi dentistici privati (individuali o associati), in cliniche dentarie o presso servizi medici dentari, ad esempio quello della Croce Verde. Dopo alcuni di esperienza, possono trovare impiego anche in altri contesti, ad esempio come rappresentanti di prodotti dentali o come consulenti presso casse malati.
Attitudini e interessi
- Senso dell'igiene e della pulizia
- Capacità di sopportare la vista del sangue
- Abilità manuale
- Cortesia e tatto
- Attitudine a lavorare in team
- Discrezione
- Empatia
- Resistenza allo stress
- Essere in contatto con altre persone
- Aiutare e prendersi cura degli altri
- Lavorare in team
- Consigliare
Formazione
Formazione pratica in uno studio dentistico: 4 giorni a settimana.
Formazione teorica alla Scuola professionale medico tecnica (SMT) presso il Centro professionale sociosanitario medico-tecnico (CPS) di Lugano: 1 giorno a settimana.
10 giornate su 3 anni. Sono organizzati dalla Società ticinese dei medici dentisti (SSSO-Ticino).
3 anni
Aver terminato la scuola dell’obbligo.
In caso di buoni risultati scolastici è possibile conseguire la maturità professionale dopo la formazione professionale di base.
Attestato federale di capacità (AFC) di assistente dentale
Formazione continua
Corso
- Corsi organizzati dal CPS di Lugano
Scuola specializzata superiore
Scuola universitaria professionale
- Bachelor SUP in tecnica medica
Le condizioni di ammissione variano a seconda della scuola universitaria.

