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Interessi e caratteristiche personali - Passo 1: Prendo conoscenza dei miei interessi e delle mie caratteristiche personali

Professioni e formazioni - Passo 2: Esploro le diverse professioni e formazioni

Caratteristiche personali e abilità - Passo 3: Confronto i miei interessi e le mie caratteristiche personali con le abilità richieste dalle professioni e formazioni

Stage d'orientamento - Passo 4: Svolgo degli stage d'orientamento per scoprire qual è la professione più adatta a me

Esaminare e prendere una decisione - Passo 5: Esamino i mestieri e le formazioni per elaborare il mio progetto formativo

Tirocinio in azienda o scuola a tempo pieno - Passo 6: Metto in pratica la mia decisione: cerco un posto di tirocinio o mi iscrivo ad una scuola

Prepararsi per la nuova formazione - Passo 7: Mi preparo alla nuova formazione o valuto se optare per una soluzione transitoria

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Call Center Agent

Formazione di una associazione professionale

AKAD Business Bellinzona c/o Labor Transfer

Aggiunto a miOriento

Categorie
Luogo di formazione

Camorino (TI)

Lingua di insegnamento

italiano

Tipo di formazione

Perfezionamento: formazioni lunghe

Modalità temporali

Tempo parziale

Ambiti

Compra, vendita, export/import, logistica

Swissdoc

7.613.9.0

Aggiornato il 16.04.2018

Descrizione

Descrizione della formazione

Formare degli operatori di call center

Ammissione

Condizioni d'ammissione

Il corso è rivolto agli addetti di Call Center o Contact Center che desiderano ampliare le proprie competenze e che cercano di migliorare e perfezionare il proprio sapere.

Costi

Fr. 2960.--

Diploma / esame

  • Formazione di una associazione professionale

Call Center Agent CallNet.ch

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Camorino (TI)

Svolgimento temporale

Durata

60 ore su un periodo di 7-10 settimane

Modalità temporali

  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • italiano

Osservazioni

Per maggiori informazioni rivolgersi alla segreteria della scuola

orientamento.ch