Descrizione della formazione

Objectifs

Acquérir les connaissances et compétences du métier de Gardien-ne Concierge d’immeuble et être capable d’assurer les différentes activités relevant des grandes fonctions suivantes :

• Le nettoyage et l’entretient des communs
• La surveillance technique et la petite maintenance
• Les interventions en situation d’urgence (sécurité incendie, défibrillateur, secourisme …)
• La gestion administrative (tenue de différents outils d’information, gestion locative…)
• La gestion de la communication dans l’immeuble (gestions des conflits,  animation du lien      sociale, relation <<client>>…)
• La gestion des services collectifs innovants (service à là personne par exemple)