Descrizione della formazione

La formation d'Assistant-e administratif-ve est organisée sur deux axes:

1er AXE - Mise à niveau des compétences de base :

• Français
• Calculs commerciaux : révision de l'arithmétique de base, statistiques, change, préparation au logiciel tableur.
• Dactylographie
• Bureautique - Certification ECDL PROFIL sur les outils
  • Word / Messagerie et internet / Excel / Powerpoint

2ème AXE - Acquisition et mise en pratique des compétences métiers:

• Accueil & communication physique et téléphonique
• Rédaction de PV et prise de note
• Français commercial : vocabulaire commercial et professionnel, rédaction de différents types de communication commerciale
• Facturation sur Crésus
• Cas pratiques : résolution de cas pratique par la mise en oeuvre des compétences acquises.
• Projet : réalisation d'un projet évènementiel

Objectifs

• Assurer les tâches courantes du secrétariat administratif au sein de l'entreprise;
• Maitriser les outils bureautiques afin d'être autonome sur un poste de travail;
• Assurer l'accueil des visiteurs, le traitement de l’information et la communication;
• Gérer des tâches de facturation, d'organisation, de plannification, la mise en place de statistiques.