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Spécialiste en vente, négociation et relation client

Diploma / certificato del formatore

Arventis

Categorie
Luogo di formazione

Losanna (VD)

Lingua di insegnamento

francese

Tipo di formazione

Perfezionamento: formazioni lunghe

Modalità temporali

Tempo parziale

Ambiti

Compra, vendita, export/import, logistica

Swissdoc

7.613.16.0

Aggiornato il 23.03.2023

Descrizione

Descrizione della formazione

Objectifs

  • Maitriser les techniques de vente
  • Développer et gérer sa relation client de manière professionnelle
  • Comprendre les bases d’une négociation
  • Savoir s’adapter aux différentes typologies des acheteurs

Piano di formazione

Le cours s’articule de divers modules qui peuvent être suivis séparément :

  • Technique et psychologie de vente
  • Relation et expérience client
  • Pitch, soft skills
  • Promotion des ventes
  • Introduction au marketing
  • Marketing digital et réseaux sociaux

Ammissione

Condizioni d'ammissione

Ce cours s’adresse à toute personne au bénéfice d’une formation de base technique ou commerciale, qui veut acquérir une formation dans la relation client, négociation, vente, marketing digital et communication.

Costi

  • Membre: CHF 4'585.-
  • Non-membre: CHF 5'085.-

Ces formations peuvent être prises en charge par l’assurance chômage ou par l’assurance invalidité à titre de reconversion professionnelle.

Diploma

  • Diploma / certificato del formatore

Les diplômes de spécialiste en vente et relation client sont reconnus par l’association Arventis.

Informazioni pratiche

Luogo / indirizzo

  • Losanna (VD)

Svolgimento temporale

Inizio

Avril/mai

Durata

120 périodes de cours soit 20 jours de 6 périodes
2 jours d’examen
2 jours pour développer un cas d'étude d'entreprise

Modalità temporali

  • Tempo parziale

Lingua di insegnamento

  • francese

Link

Informazioni / contatto

Cathy Scacchi, Responsable des formations Arventis, cathy.scacchi@arventis.ch

orientamento.ch