Descrizione della formazione

Certificate of Advanced Studies ist eine Nachdiplomausbildung der Hochschulen und entspricht mindestens 10 ECTS (Kreditpunkte).

Führen ist ein Balancieren von Spannungsfeldern und verschiedenen Interessen. Durch konstruktives Konfliktmanagement kann Kooperationsblockaden, hohen Fehlzeiten und Fluktuationen, Burnout oder innerer Kündigung vorgebeugt werden. In diesem Studiengang lernen Studierende, Konfliktpotenzial in ihrer Organisation zu erkennen und ihre persönliche Konfliktkompetenz zu stärken. Studierende eignen sich eine breite Palette von praktischen Interventionsmöglichkeiten an. Die Arbeit in Kleingruppen an aktuellen Konfliktsituationen ermöglicht den direkten Transfer des Gelernten in Ihre Praxis.

Piano di formazione

Der CAS-Studiengang umfasst den 16-tägigen Fachkurs Konfliktmanagement (8 Einheiten à 2 Tage) mit Ansätzen und Methoden für den betrieblichen Kontext. Zwischen den Kurseinheiten arbeiten Studierende im Rahmen einer Online-Einzelsupervision und an zwei Gruppensupervisionen intensiv in Kleingruppen unter Anleitung an Ihren eigenen Konfliktsituationen und Fragestellungen.

• Kurseinheit 1: Auftakt, Überblick und Grundlagen der Konfliktanalyse und -dynamik
• Kurseinheit 2: Persönliche Konfliktkompetenzen
• Kurseinheit 3: Konfliktgespräche führen als Beteiligte
• Kurseinheit 4: Kleingruppencoaching (online)
• Kurseinheit 5: Konfliktgespräche führen in einer Vermittlungsrolle
• Kurseinheit 6: Übungseinheit mit professionellen Schauspielenden/Kommunikationstrainer/innen und Werkstätte
• Kurseinheit 7: Konfliktdynamik in Organisationen (online)
• Kurseinheit 8: Mobbing-Konflikte am Arbeitsplatz
• Kurseinheit 9: Gruppensupervisionen
• Kurseinheit 10: Spektrum möglicher Interventionen in komplexen Konfliktkonstellationen
• Kurseinheit 11: Konfliktmanagementsysteme in Organisationen und Implementierung
• Kurseinheit 12: Einzelcoaching (online)
• Kurseinheit 13: Abschliessende Übungseinheit mit Schauspielenden/Kommunikationstrainer/innen
• Kurseinheit 14: Abschluss und Transfer

Der Studiengang beinhaltet einen Fachkurs, der unabhängig vom CAS besucht und mit einer Kursbestätigung abgeschlossen werden kann.

• Fachkurs: Konfliktmanagement