Vai al titolo

Ricerca

Direttore d’organizzazioni sociali e medico-sociali EPS / Direttrice d’organizzazioni sociali e medico-sociali EPS

Categorie
Settori professionali
Economia e amministrazione - Medicina, salute - Settore sociale, scienze sociali
Livelli di formazione
Formazione professionale superiore
Swissdoc
0.731.15.0

Aggiornato il 30.06.2023

Descrizione

Il direttore e la direttrice d’organizzazioni sociali e medico-sociali assumono la direzione di case, strutture assistenziali, asili nido o istituti per persone con disabilità. Gestiscono e sviluppano l’organizzazione e la rappresentano presso altri istituti, le autorità e il pubblico. Questi professionisti amministrano inoltre il personale e gli aspetti finanziari.

Le loro attività principali possono essere così descritte:

Direzione d’istituto

  • assicurare un funzionamento ottimale dell’organizzazione in quanto azienda, ad esempio garantendo che le infrastrutture necessarie siano disponibili o che dei lavori di ristrutturazione non interferiscano con le attività quotidiane del personale e degli utenti;
  • pianificare il budget dell’organizzazione e controllare che venga rispettato;
  • garantire la qualità delle prestazioni in funzione delle leggi e delle norme in vigore, rivalutarle regolarmente, adottare dei miglioramenti laddove necessario;
  • concepire un ambiente e delle condizioni che rispondano al meglio ai bisogni degli utenti;

Gestione del personale

  • dirigere degli specialisti attivi nei diversi settori: accompagnamento, cure, amministrazione, gestione, servizi tecnici, ecc.;
  • a seconda delle dimensioni dell’organizzazione, formare i collaboratori, pianificare le griglie orarie o dirigere i responsabili dei team;
  • valutare i collaboratori o i team direttamente subordinati secondo criteri definiti (raggiungimento degli obiettivi, ecc.), fornire dei feedback;
  • incoraggiare la crescita personale dei collaboratori, in particolare offrendo la possibilità di seguire una formazione continua;
  • partecipare all’assunzione di nuovi collaboratori o collaboratrici;
  • assicurare una buona comunicazione interna tra i collaboratori, i responsabili dei team e gli utenti;

Management e strategia

  • analizzare gli sviluppi del settore, tenendo conto delle sfide e dei bisogni dei differenti tipi di utenza al fine di far crescere l’organizzazione;
  • elaborare dei concetti per i diversi settori dell’organizzazione: regole etiche, condizioni quadro per l’accompagnamento o l’occupazione degli utenti, linee guida per l’organizzazione della giornata o delle attività, ecc.;
  • migliorare i processi interni all’impresa, controllare che le direttive vengano rispettate, ecc.;
  • coordinare la comunicazione verso gli utenti, le autorità, vari uffici, altri istituti così come il grande pubblico.

Formazione

La formazione si acquisisce parallelamente all’esercizio della professione.

Durata: da 1 a 3 anni.

Luogo: diversi luoghi di formazione nella Svizzera tedesca e romanda: www.orientamento.ch/scuole

Moduli di formazione:

  • 1: autodirigersi;
  • 2: dirigere gli altri;
  • 3: pianificare e garantire l’organizzazione del team;
  • doppio modulo 4/5: definire gli obiettivi e garantire la qualità;
  • 6: sviluppo della leadership;
  • 7: organizzazione delle risorse umane; gestione del marketing e della comunicazione;
  • 8: sviluppo dell’organizzazione e della qualità:
  • 9: gestire le finanze e garantire le infrastrutture;
  • 10: contribuire alla definizione delle strategie;

NB: i moduli dall’1 al 5 corrispondono ai prerequisiti dell’attestato professionale federale (APF)di capo team in organizzazioni sociali e medico-sociali.

Al termine della formazione, superato l'esame professionale superiore (EPS), si ottiene il diploma federale di:

DIRETTORE o DIRETTRICE D’ISTITUZIONE SOCIALE E SOCIOSANITARIA (fino al 2024; vecchio regolamento) 

DIRETTORE o DIRETTRICE D’ORGANIZZAZIONI SOCIALI E MEDICO-SOCIALI (dal 2025; nuovo regolamento)

titoli riconosciuti dalla Confederazione

Perfezionamento

  • corsi organizzati dalle associazioni professionali, dalle scuole professionali o specializzate o dalle scuole universitarie su diversi temi: gerontologia, gerontopsichiatria, assistenza, lavoro sociale, management, economia aziendale, ecc.;
  • scuola specializzata superiore (SSS) per conseguire il titolo di educatore/trice dell’infanzia o di economista aziendale;
  • scuola universitaria professionale (SUP) per conseguire il bachelor in lavoro sociale, in economia aziendale o in business administration.

Altre offerte di formazione continua su: www.orientamento.ch/perfezionamento

Requisiti

Ammissione agli esami professionali superiori

  • attestato professionale federale (APF) di capo team in organizzazioni sociali e medico-sociali, diploma di scuola universitaria o specializzata superiore, APF o diploma federale (EPS) nell’ambito sociale o medico-sociale o titolo equivalente, e almeno 3 anni di pratica professionale in un’organizzazione sociale o medico-sociale;
  • oppure un altro diploma di una scuola universitaria o specializzata superiore, APF o EPS, almeno 3 anni di pratica in organizzazioni sociali o medico-sociali e conoscenza del ramo;
  • oppure attestato federale di capacità (AFC) in ambito sociosanitario o un titolo equivalente, e almeno 5 anni di pratica nelle organizzazioni sociali o medico-sociali;
  • oppure un altro AFC o titolo equivalente, almeno 5 anni di pratica nelle organizzazioni sociali o medico-sociali e conoscenza del ramo;

Inoltre, per tutti i titoli menzionati:

  • almeno 3 anni di esperienza manageriale nel settore sociosanitario (almeno come capo team) e certificazione come responsabile di un dipartimento di un’organizzazione del settore;
  • attestazioni per i moduli richiesti o attestazioni equivalenti.

Condizioni di lavoro

I direttori e le direttrici d’organizzazioni sociali e medico-sociali si tengono regolarmente in contatto con le autorità, con i vari specialisti del settore sanitario e sociale, e con i fornitori di servizi con i quali lavora l’organizzazione. I loro orari sono generalmente regolari.

I direttori e le direttrici d’organizzazioni sociali e medico-sociali ricoprono la funzione di quadro presso grandi istituzioni nel settore del ricovero, semi-ricovero e ambulatoriale. Gestiscono reparti o intere organizzazioni come ad esempio strutture medico-sociali, centri di cura, foyer, organizzazioni di cura e assistenza a domicilio, asili nido e strutture per l’infanzia. Questi professionisti possono anche essere responsabili di istituti socio-educativi: laboratori protetti per persone con disabilità, programmi dedicati per persone in disoccupazione o richiedenti asilo, ecc.

Indirizzi utili

Artiset
Fédération des prestataires de services pour les personnes ayant besoin de soutien
Zieglerstrasse 53
3007 Berna
Tel.: 031 385 33 33
URL: https://www.artiset.ch

Examens fédéraux de responsable d'équipe et de direction d'institutions sociales et médico-sociales
Secrétariat d'examen
Case postale
6002 Lucerna 2
Tel.: 041 368 58 04
URL: https://www.examen-sozmed.ch

FORMAS
Associazione per la formazione nelle strutture sanitarie e negli istituti sociali del canton Ticino
Via Ferriere 11
6512 Giubiasco
Tel.: 091 857 92 25
URL: http://www.formas-ti.ch
Email:

Savoir Social
Organizzazione mantello della formazione professionale in ambito sociale
Amthausquai 21
4600 Olten
Tel.: 062 205 60 10
URL: https://www.savoirsocial.ch
URL: https://www.professionisociali.ch/

Ulteriori informazioni

Attitudini richieste

Per esercitare questa professione sono richieste attitudini quali:

  • Attitudine a dirigere e a gestire un gruppo
  • Senso della comunicazione
  • Facilità d'espressione
  • Autorevolezza
  • Spirito decisionale
  • Attitudine a negoziare
  • Desiderio di soccorrere e di aiutare gli altri

Interessi

  • Sociale, educazione e insegnamento
  • Salute, medicina
  • Economia e commercio, amministrazione

orientamento.ch