Le télématicien ou la télématicienne sont des spécialistes des réseaux de télécommunications servis par des moyens informatiques. Ils installent, programment, entretiennent et réparent des systèmes de communication et d'échange de données (téléphones, visiophones, scanner, fax, réseaux d'ordinateurs).

• aménager et mettre en service des centraux téléphoniques;
• poser les appareils (téléphones, visiophones, interphones, scanner, fax, réseaux d’ordinateurs, etc.), les raccorder au réseau, les configurer et vérifier le bon fonctionnement de l’installation;
• tirer si nécessaire les câbles électriques ou optiques, raccorder les prises;
• respecter, en toute circonstance, les normes techniques et les règles de sécurité;
• former les particuliers ou le personnel des entreprises à l'utilisation des différents appareils;

• préparer le matériel et les outils, les charger dans le véhicule et les emmener chez le client;
• contrôler l'installation, collecter des mesures, les analyser pour déterminer l’origine de la panne ou du dérangement (courts-circuits, appareils défectueux, ligne téléphonique instable, etc.);
• réparer ou remplacer les composants défectueux;
• respecter les lois sur la protection de l'environnement lors de l'élimination de certains matériaux;
• améliorer les installations existantes, les adapter à de nouveaux besoins ou à de nouvelles normes;
• rédiger un rapport explicatif concernant le dérangement ainsi que l’intervention réalisée pour y remédier.

La formation de télématicien ou de télématicienne s'acquiert par un apprentissage.

 
Lieux

• formation pratique (3 à 4 jours par semaine) dans une entreprise d'installations électriques, de télécommunications ou d'informatique;
• formation théorique (1 à 2 jours par semaine) au Centre professionnel des métiers du bâtiment CPMB, à Colombier, dans une classe intercantonale
• cours interentreprises (entre 34 et 38 jours)

Durée

• 4 ans. 

Conditions d'admission

• scolarité obligatoire achevée;
• certaines entreprises ou écoles recourent à un examen d'admission.  

Titre obtenu

• certificat fédéral de capacité (CFC) de télématicien ou de télématicienne.

Possibilité d'obtenir une maturité professionnelle pendant l'apprentissage ou après l'obtention du CFC, selon des modalités variables d'un canton à l'autre.

 
Contenu

Les télématiciens disposent d'un large éventail de débouchés. Leurs activités peuvent s'exercer dans une petite entreprise, dans l'industrie, chez les distributeurs d'électricité, dans les télécommunications, dans des entreprises d'informatique et de télématique. Les maisons spécialisées dans la diffusion et le service après-vente d'appareils de télécommunications font également appel à des professionnels de la télématique.

Après quelques années de pratique et des cours de perfectionnement, ils peuvent se spécialiser et accéder à des postes à responsabilités: agent-e technico-commercial-e, responsable de devis et de projet, chef-fe d'entreprise, etc.

CFC délivrés en Suisse romande en 2010:

FR: 1; GE: 2; NE: 2; VD: 5; VS: 1.

Perfectionnement
Les télématiciens peuvent envisager les perfectionnements suivants:

• apprentissage complémentaire d'installateur-électricien ou d'installatrice-électricienne et de planificateur-électricien ou planificatrice-électricienne;
• brevet fédéral d'électricien-ne chef-fe de projet, de conseiller-ère en sécurité électrique ou de télématicien-ne chef-fe de projet;
• diplôme fédéral d'installateur-trice électricien-ne, de planificateur-trice électricien-ne ou de télématicien-ne;
• technicien-ne ES en bâtiment (option électricité), 3 ans en emploi, Morges;
• technicien-ne ES en électronique, en télécommunications, en gestion énergétique ou en processus d'entreprise, divers lieux de Suisse romande;
• ingénieur-e HES en électricité et systèmes de communication, en télécommunications ou en génie électrique, divers lieux de Suisse romande;
• etc.

Pour plus de détails, consulter www.orientation.ch/perfectionnement.